O som salta frequentemente.

Durante a ligação a uma consola de jogos (computador ou PS5™)

  • Sob as seguintes condições, pode verificar-se perda de ruído ou de áudio ou a ligação pode ser desativada.
    • Quando existir uma pessoa entre o sistema de auscultadores e a consola de jogos
      Se for este o caso, vire a consola de jogos na mesma direção da antena do sistema de auscultadores para melhorar as comunicações.
    • Quando existe um obstáculo, como metal ou uma parede, entre o sistema de auscultadores e a consola de jogos
    • Quando há uma distância entre o sistema de auscultadores e a consola de jogos
    • Ao usar em locais com LAN sem fios, onde seja usado um forno micro-ondas, sejam produzidas ondas eletromagnéticas, etc.
    • Em locais onde existam outros dispositivos de áudio com comunicação sem fios ou outras pessoas na proximidade
  • Ao jogar jogos no seu computador, este problema pode ser melhorado, encerrando aplicações ou janelas desnecessárias ou reiniciando o seu computador.
  • Volte a ligar o sistema de auscultadores ao transcetor USB.
  • Reinicialize o sistema de auscultadores.
  • Inicialize o sistema de auscultadores.

Durante a ligação a um dispositivo Bluetooth

  • Defina [BLUETOOTH CONNECTION QUALITY] para [Priority on Stable Connection] com “INZONE Hub”. Para saber mais, consulte “Acerca do modo de qualidade de som”.
  • Este problema pode ser melhorado, alterando as definições de qualidade de reprodução sem fios no dispositivo transmissor. Para saber mais, consulte as instruções de operação fornecidas com o dispositivo transmissor.
  • As comunicações Bluetooth poderão ser desativadas ou poderá ocorrer ruído ou falha do áudio nas seguintes condições.
    • Quando existir uma pessoa entre o sistema de auscultadores e o dispositivo Bluetooth
      Se for este o caso, vire o dispositivo Bluetooth na mesma direção da antena do sistema de auscultadores para melhorar as comunicações Bluetooth.
    • Quando existe um obstáculo, por exemplo um metal ou uma parede, entre o sistema de auscultadores e o dispositivo Bluetooth
    • Ao usar em locais com LAN sem fios, onde seja usado um forno micro-ondas, sejam produzidas ondas eletromagnéticas, etc.
    • Quando há distância entre o sistema de auscultadores e o dispositivo Bluetooth
    • Onde existem outros dispositivos de áudio de comunicação sem fios ou outras pessoas nas proximidades, como uma estação ferroviária ou um comboio cheio
  • Se estiver a falar ao telefone ou num chat de voz com o seu smartphone, este problema pode ser melhorado encerrando as aplicações desnecessárias ou reiniciando o seu smartphone.
  • Ligue novamente o sistema de auscultadores com o dispositivo Bluetooth.
  • Reinicialize o sistema de auscultadores.
  • Inicialize o sistema de auscultadores. Todas as informações de emparelhamento são eliminadas. Efetue novamente o emparelhamento do sistema de auscultadores com o dispositivo Bluetooth.

Sobre as antenas

  • Retire todos os obstáculos existentes entre a antena da consola de jogos e o dispositivo Bluetooth ligados e a antena incorporada do sistema de auscultadores. A antena do sistema de auscultadores está incorporada na parte indicada pela linha pontilhada abaixo apresentada.

INZONE H9:

Ilustração a indicar a localização da antena incorporada (A) na unidade esquerda


INZONE H7:

Ilustração a indicar a localização da antena incorporada (A) na unidade esquerda

A: Antena incorporada