無法進行充電。

  • 務必使用隨附的USB Type-C連接線。
  • 確認USB Type-C連接線是否牢固地連接到耳機與USB交流電源供應器、電腦或PS5™,或USB交流電源供應器是否牢固地連接到交流電源插座。
  • 確認電腦的電源已開啟。如果電腦處於待機(睡眠)或休眠模式,會將電腦喚醒。
  • 檢查PS5非處於休息模式。如果它處於休息模式,請結束本模式,或變更PS5設定,使PS5上的USB連接埠即使在休息模式中也能用於充電。
  • 更新電腦的作業系統,或PS5的系統軟體至最新版本。
  • 重新啟動電腦或PS5,檢查狀況是否有改善。
  • 建議在環境溫度為15 °C至35 °C之間的地方充電。在此範圍之外可能無法有效充電。
  • 重設耳機。
  • 初始化耳機。所有配對資訊均會遭到刪除。再次將耳機和Bluetooth裝置配對。