通話時聽不到對方的聲音/來電者的音量過低,通話時對方聽不到您的聲音/來電者聽起來您的聲量過低。
連接到遊戲主機(電腦或PS5™)時
- 確認耳機和連接裝置的電源均已開啟。
- 調整耳機和連接裝置的音量。如果音量太低,請調高音量。
- 請確認遊戲中的語音聊天輸出設定已設為[INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT]。
- 檢查遊戲中語音聊天和視訊通話應用程式的通話設定。
- 耳機的吊桿式麥克風升高時,請降低吊桿式麥克風,調整其位置以靠近您的嘴巴。
- 調整GAME/CHAT(遊戲/聊天平衡)按鈕至聊天側。
- 確認電腦聲音設定中的麥克風設定已設為[INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT]。
- 連接到電腦時,以“INZONE Hub”調整麥克風音量。
- 再次將耳機連接到USB收發器。
- 重設耳機。
- 初始化耳機,然後再次配對耳機和裝置。
- 同時使用與電腦或PS5的無線2.4 GHz連線和Bluetooth連線時,耳機的麥克風輸入透過Bluetooth而用於已連線裝置的通話或聊天。您無法在電腦或PS5上聊天。
連接到Bluetooth裝置時
- 確認耳機和連接裝置的電源均已開啟。
- 調整耳機和連接裝置的音量。如果音量太低,請調高音量。
- 操作Bluetooth裝置以重新建立連線。選擇HFP或HSP設定檔。
- 如果使用耳機聆聽音樂,請停止播放並按下 (Bluetooth)按鈕,以接聽來電。
- 耳機的吊桿式麥克風升高時,請降低吊桿式麥克風,調整其位置以靠近您的嘴巴。
- 重設耳機。
- 初始化耳機。所有配對資訊均會遭到刪除。再次將耳機和Bluetooth裝置配對。