故障かな?と思ったら

修理を依頼する前に、もう一度下記の項目をチェックしてみてください。

  • 本ヘルプガイドの各項目や「困ったときは」で調べる。
  • 接続機器を再起動する。
    お使いのパソコンなどの接続機器を再起動することで問題が解決することがあります。
  • サポートホームページで調べる。

それでも解決しない場合、ソニーの相談窓口までお問い合わせください。

なお、保証書とアフターサービスについては、「保証書とアフターサービス」をご参照ください。