通話相手の声が聞こえない・声が小さい、通話相手に声が届かない・声が小さい

  • 接続先の機器の電源が入っているか確認してください。
  • 接続先の機器とヘッドセットの音量を調節してください。音量が小さすぎるときは音量を上げてください。
  • ヘッドセットのブームマイクが上がっている場合は、ブームマイクを下げて口元に来るように位置を調整してください。
  • ビデオ通話用アプリを使用するとき、ビデオ通話用アプリの設定(*)を開き、スピーカー、もしくはマイクの設定が[INZONE H3](**)になっているかを確認してください。ビデオ通話用アプリの設定が確認できない場合や、通話の接続[INZONE H3]を選択できない場合は、パソコンの設定から[INZONE H3]を選択し、接続してください。

    *お使いのビデオ通話用アプリによっては、機能がない場合があります。

    **名称はお使いのパソコンやビデオ通話用アプリによって異なります。

  • ゲーム内のボイスチャットやビデオ通話用アプリの通話設定を確認してください。
  • USBオーディオボックスのミニジャックとヘッドセットの4極ミニプラグがきちんと接続されていない場合は、ヘッドセットの4極ミニプラグを差し直してください。
  • ヘッドセットの4極ミニプラグを抜き差ししてください。