Das Headset fällt aus dem Ohr heraus/Ohrenschmerzen treten auf

So wird die Headset-Einheit richtig getragen

Der obere Teil des Silikon Ohrpolsters wird in die Ohrmuschelhöhle eingesetzt und die Headset-Einheit sitzt fest im Ohr. Die Headset-Einheit ragt von der Seite betrachtet nicht heraus.

Die Headset-Einheit löst sich aus dem Ohr

  • Wenn die Headset-Einheiten nicht fest in den Ohren sitzen, überprüfen Sie anhand der folgenden Schritte, ob Sie die Headset-Einheiten wie vorgegeben tragen.
    • Zeichnen Sie den Sitz der Headset-Einheiten in den Ohren mit der Videofunktion Ihres Smartphones oder eines anderen Geräts auf.
    • Überprüfen Sie die Tragebedingungen mit der App „Sony | Sound Connect“.
  • Stellen Sie sicher, dass das Silikon Ohrpolster richtig eingesetzt ist und sicher in Ihrem Ohr sitzt. Wenn das Silikon Ohrpolster nicht richtig sitzt und aus dem Ohr herausragt, kann sich die Headset-Einheit leicht vom Ohr lösen.


    Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Headset-Einheiten aufzusetzen.

    1. Drehen Sie die Headset-Einheit und setzen Sie das Silikon Ohrpolster so ein, dass es fest oben in der Ohrmuschelhöhle sitzt.

    2. Schütteln Sie leicht den Kopf und vergewissern Sie sich, dass sich die Headset-Einheit nicht löst oder in Ihrem Ohr verrutscht.


  • Wenn das Headset nicht fest im Ohr sitzt, drehen Sie die Headset-Einheit hin und her, bis sie stabil sitzt.

Schmerzen am Außenohr oder im Gehörgang

  • Setzen Sie die Headset-Einheit wieder so ins Ohr ein, dass sie den Gehörgang abdeckt.


    Wenn die Treibereinheit zu fest im unteren Teil des äußeren Gehörgangs sitzt, kann dies zu Ohrenschmerzen führen.


  • Bewegen Sie das Gehäuseteil in die richtige Position.

    Wenn die Treibereinheit zu weit zur Seite gedreht wird und das Gehäuseteil gegen das Ohr drückt, kann dies zu Ohrenschmerzen führen.

  • Das Silikon Ohrpolster drückt möglicherweise gegen das Ohr. Ziehen Sie die Ohrmuschel behutsam nach oben und drehen Sie gleichzeitig das Headset so, dass das Silikon Ohrpolster sicher in der Ohrmuschelhöhle sitzt.