De headset valt uit uw oren/U krijgt oorpijn
Wanneer u het headsetoorstuk correct draagt
Het bovenste deel van het passteunstuk is weggestopt achter de groef in de oorschelp en de headset zit stevig in het oor. Het headsetoorstuk steekt niet uit wanneer u het van opzij bekijkt.
Het headsetoorstuk valt uit uw oor
- Als de headsetoorstukken gemakkelijk van uw oren loskomen, volgt u de onderstaande stappen om te controleren of u de headsetoorstukken goed draagt.
- Maak met behulp van de videofunctie van uw smartphone of een ander apparaat een opname van hoe u de headsetoorstukken in uw oren draagt.
- Controleer de draagomstandigheden met de app "Sony | Sound Connect".
- Zorg ervoor dat het passteunstuk goed in uw oor is geplaatst en stevig vastzit. Als het passteunstuk niet goed op zijn plaats zit en uit uw oor steekt, kan de headset gemakkelijk uit uw oor vallen.
Volg de onderstaande stappen om de headsetoorstukken op te zetten.
- Breng het headsetoorstuk met een draaibeweging aan zodat het passteunstuk achter de groef in uw oorschelp haakt.
- Schud lichtjes met uw hoofd en controleer of de headsetoorstukken niet losraken of bewegen in uw oren.
- Breng het headsetoorstuk met een draaibeweging aan zodat het passteunstuk achter de groef in uw oorschelp haakt.
- Als de headset niet goed in uw oor past, draait u het headsetoorstuk heen en weer om het in een stabiele positie te brengen.
U ervaart pijn in het uitwendige oor of de gehoorgang
- Plaats het headsetoorstuk opnieuw in uw oor zodat het uw gehoorgang bedekt.
Als de driver te strak in het onderste deel van uw ooropening is geplaatst, kan dit oorpijn veroorzaken.
- Verplaats het behuizing-gedeelte naar de juiste positie.
Als de driver te ver naar de zijkant is gedraaid en het behuizing-gedeelte tegen uw oor duwt, kan dit oorpijn veroorzaken.
- Het passteunstuk duwt mogelijk tegen uw oor. Trek de bovenkant van uw oor voorzichtig omhoog terwijl u het headsetoorstuk op zijn plaats draait en haak het passteunstuk achter de groef in uw oorschelp.