Δεν μπορείτε να ακούσετε το άλλο άτομο ή η ένταση της κλήσης είναι χαμηλή κατά τις κλήσεις/Το άλλο άτομο δεν μπορεί να σας ακούσει ή η δική του ένταση της κλήσης είναι χαμηλή κατά τις κλήσεις.

  • Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένα και τα ακουστικά και η συνδεδεμένη συσκευή.
  • Αυξήστε την ένταση της συνδεδεμένης συσκευής και την ένταση των ακουστικών αν είναι πολύ χαμηλή.
  • Βεβαιωθείτε ότι η αριστερή και η δεξιά μονάδα των ακουστικών έχουν τοποθετηθεί σωστά και βρίσκονται στα αυτιά σας με τον σωστό προσανατολισμό. Εάν φοράτε την αριστερή και τη δεξιά μονάδα σε λάθος αυτιά, ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις κατά τη διάρκεια κλήσης που το άλλο άτομο δεν μπορεί να σας ακούσει ή που ο ήχος της κλήσης είναι χαμηλός.
  • Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή βιντεοκλήσεων, ανοίξτε τις ρυθμίσεις* της εφαρμογής βιντεοκλήσεων και βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση για το ηχείο ή το μικρόφωνο έχει οριστεί ως [Headset (WH-CH720N Hands-Free)]**. Όταν δεν μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής βιντεοκλήσεων ή όταν δεν είναι δυνατή η επιλογή συνδέσεων πραγματοποίησης κλήσεων [Headset (WH-CH720N Hands-Free)], επιλέξτε [Headset (WH-CH720N Hands-Free)] στις ρυθμίσεις του υπολογιστή σας για την πραγματοποίηση των συνδέσεων.

    *Ανάλογα με την εφαρμογή βιντεοκλήσεων που χρησιμοποιείτε, αυτή η λειτουργία μπορεί να μην είναι διαθέσιμη.

    **Τα ονόματα μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον υπολογιστή ή την εφαρμογή βιντεοκλήσεων που χρησιμοποιείτε.

  • Χειριστείτε τη συσκευή Bluetooth, για να δημιουργήσετε ξανά τη σύνδεση. Επιλέξτε το HFP ή το HSP ως προφίλ.
  • Αν ακούτε μουσική με τα ακουστικά, σταματήστε την αναπαραγωγή και πατήστε το κουμπί (κλήσης), για να απαντήσετε σε μια εισερχόμενη κλήση.
  • Επαναφέρετε τα ακουστικά.
  • Αρχικοποιήστε τα ακουστικά και πραγματοποιήστε ξανά ζεύξη μεταξύ των ακουστικών και της συσκευής.