Nije moguće čuti drugu osobu ili je razina glasnoće niska tijekom poziva / Druga osoba ne može vas čuti ili je njihova razina glasnoće niska tijekom poziva.

  • Provjerite jesu li i slušalice s mikrofonom i povezani uređaj uključeni.
  • Pojačajte glasnoću povezanog uređaja i glasnoću slušalica s mikrofonom ako su stišani.
  • Provjerite jesu li lijeva i desna jedinica slušalica s mikrofonom stavljene ispravno i jesu li na vašim ušima okrenute ispravno. Ako lijevu jedinicu i desnu jedinicu nosite u krivim ušima, tijekom razgovora može se dogoditi da vas druga osoba ne može čuti ili da je razina glasnoće poziva niska.
  • Kad upotrebljavajte aplikaciju za videopozive, otvorite postavke* za videopozive i provjerite jesu li postavke slušalica ili mikrofona postavljene na [Headset (WH-CH720N Hands-Free)]**. Ako ne možete odabrati postavke aplikacije za videopozive ili ne možete odabrati povezivanje za pozive [Headset (WH-CH720N Hands-Free)], odaberite [Headset (WH-CH720N Hands-Free)] u postavkama računala za uspostavu poziva.

    *Ovisno o aplikaciji za videopozive koju koristite, ova funkcija možda nije dostupne.

    **Nazivi se mogu razlikovati ovisno o računalu ili aplikaciji za videopozive koju koristite.

  • Upravljajte Bluetooth uređajem za ponovnu uspostavu veze. Kao profil odaberite HFP ili HSP.
  • Ako slušate glazbu preko slušalica s mikrofonom, zaustavite reprodukciju i pritisnite tipku (poziv) kako biste odgovorili na dolazni poziv.
  • Resetirajte slušalice s mikrofonom.
  • Inicijalizirajte slušalice s mikrofonom i ponovno uparite slušalice s mikrofonom i uređaj.