Nema zvuka
- Provjerite jesu li i slušalice s mikrofonom i povezani uređaj uključeni.
- Kad reproducirate glazbu, provjerite jesu li slušalice s mikrofonom i Bluetooth uređaj povezani putem A2DP Bluetooth veze.
-
Kad koristite aplikaciju za videopozive na računalu, provjerite jesu li slušalice s mikrofonom i računalo povezani putem HFP ili HSP Bluetooth veze.
Ovisno o aplikaciji za videopozive koju upotrebljavate, postavke mikrofona možda nisu dostupne. -
Kada slušalice s mikrofonom istovremeno povežete s 2 uređaja višestrukim povezivanjem, ovisno o povezanom uređaju, uređaj može nastaviti slati tihi signal čak i ako je reprodukcija glazbe ili videozapisa zaustavljena. U tom slučaju slušalice s mikrofonom ostaju povezane s uređajem, a veza se ne može promijeniti na drugi uređaj. Ako se zvuk s drugog uređaja ne čuje nakon što je na prvom uređaju zaustavljena reprodukcija, postupite sljedećim redoslijedom i provjerite je li se stanje poboljšalo.
- Aplikacijom »Sony | Headphones Connect« provjerite je li uključena postavka [Connect to 2 devices simultaneously].
- Zaustavite reprodukciju u aplikaciji na prvom uređaju.
- Zatvorite aplikaciju na prvom uređaju.
- Provjerite jesu li lijeva i desna jedinica slušalica s mikrofonom stavljene ispravno i jesu li na vašim ušima okrenute ispravno. Ako lijevu jedinicu i desnu jedinicu nosite u krivim ušima, tijekom razgovora može se dogoditi da vas druga osoba ne može čuti ili da je razina glasnoće poziva niska.
- Pojačajte glasnoću ako je premala.
- Provjerite reproducira li povezani uređaj glazbu.
- Ako sa slušalicama s mikrofonom spajate računalom, provjerite je li izlaz zvuka na računalu namješten na Bluetooth uređaj.
- Ponovno uparite slušalice s mikrofonom i Bluetooth uređaj.
- Kada upotrebljavate isporučeni kabel slušalica s mikrofonom, provjerite je li čvrsto povezan.
- Ponovno pokrenite pametni telefon ili računalo koje koristite.
- Resetirajte slušalice s mikrofonom.
- Inicijalizirajte slušalice s mikrofonom i ponovno uparite slušalice s mikrofonom i uređaj.
