Kan ikke høre den andre personen eller anropsvolumet er lavt under anrop / Den andre personen kan ikke høre deg eller deres anropsvolum er lavt under anrop.

  • Sjekk at både headsettet og den tilkoblede enheten er slått på.
  • Skru opp volumet på den tilkoblede enheten og volumet på headsettet hvis de er for lave.
  • Sjekk at den venstre enheten og den høyre enheten til headsettet er riktig satt inn og sitter på ørene i riktig retning. Hvis du har venstre enhet og høyre enhet på feil ører, kan det hende at personen du snakker med i telefonen ikke kan høre deg eller anropsvolumet er lavt.
  • Når du bruker videoanropsapplikasjonen, åpne innstillingene* til videoanropsapplikasjonen og sjekk at høyttaleren eller mikrofoninnstillingen er spesifisert som [Headset (WH-CH720N Hands-Free)]**. Når innstillingene til videoanropsapplikasjonen ikke kan kontrolleres eller anropsforbindelser [Headset (WH-CH720N Hands-Free)] ikke kan velges, velger du [Headset (WH-CH720N Hands-Free)] i innstillingene på datamaskinen for å opprette forbindelser.

    * Avhengig av videoanropsapplikasjonen du bruker kan, det hende at denne funksjonen ikke er tilgjengelige.

    **Navn kan variere avhengig av datamaskinen eller videoanropsapplikasjonen du bruker.

  • Betjen Bluetooth-enheten for å gjenopprette tilkoblingen. Velg HFP eller HSP for profilen.
  • Hvis du lytter til musikk med headsettet, stopp avspilling og trykk på (ring)-knappen for å svare på et innkommende anrop.
  • Nullstill headsettet.
  • Initialiser headsettet, og par headsettet og enheten igjen.