Lav lydkvalitet, støy eller unormal lyd kan høres.

  • Skru ned volumet på avspillingsenheten hvis det er for høyt.
  • Ved avspilling av musikk, sjekk tilkoblingsstatusen til headsettet og Bluetooth-enheten som overfører. Når headsettet og den overførende Bluetooth-enheten er tilkoblet via en HFP- eller HSP Bluetooth-forbindelse, sett Bluetooth-forbindelsen til A2DP med den tilkoblede enheten.
  • Noen enheter som sender ut ultrasoniske lydbølger designet til å frastøte gnagere kan være installert ved inngangene til kommersielle bygninger eller t-banestasjoner. I nærheten av slike enheter kan de ultrasoniske lydbølgene føre til at støy eller uvanlig lyd kan høres fra headsettet. Forlat området hvor du hører støy eller uvanlige lyder. Eller slå av støyreduksjonsfunksjonen/omgivelseslydmodusen fra "Sony | Headphones Connect"-appen.
  • Når du bruker en videoanropsapplikasjon på en datamaskin, sett Bluetooth-tilkoblingen til HFP eller HSP ved å betjene datamaskinen.
    Under et videoanrop kan lydkvaliteten bli lav på grunn av egenskaper ved kommunikasjonslinjen.
  • Hvis headsettet kobles til den tidligere tilkoblede Bluetooth-enheten, kan headsettet kun etablere en HFP/HSP Bluetooth-tilkobling når headsettet slås på. Bruk den tilkoblede enheten til å koble til via en A2DP Bluetooth-tilkobling.
  • Når du lytter til musikk fra en datamaskin på headsettet, kan lydkvaliteten være dårlig (problemer med å høre vokalisten, osv.) i de første sekundene etter at en tilkobling er opprettet. Dette er på grunn av datamaskinens spesifikasjoner (prioritering av stabil forbindelse ved start av overføringen og bytter deretter til å prioritere lydkvalitet flere sekunder senere) og er ikke en feil ved headsettet.
    Hvis lydkvaliteten ikke forbedres etter noen få sekunder, opprett en A2DP-forbindelse med datamaskinen. For mer informasjon om hvordan du betjener datamaskinen kan du se bruksanvisningen som fulgte med datamaskinen.