帮助指南
无线降噪立体声耳机
WH-CH720N
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充电时间太长。
通过电脑充电时,确认耳机与电脑直接相连,而非通过
USB
集线器相连。此外,通过重启电脑并再次尝试
USB
连接也许可以有所改善。
确认正在使用附带的USB Type-C连接线。
建议充电场所的环境温度为15 °C-35 °C。超出该范围可能无法有效充电。
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入门
Bluetooth
的功能说明
关于语音指导
附件
检查包装内容
部件和控件
部件的位置和功能
关于指示灯
佩戴耳机
电源/充电
对耳机充电
可用操作时间
检查电池剩余电量
打开耳机
关闭耳机
进行连接
如何建立与
Bluetooth
设备的无线连接
通过应用程序简易设置
通过“
Sony | Headphones Connect
”应用程序连接
Android智能手机
配对和连接
Android
智能手机
连接已配对的
Android
智能手机
iPhone(iOS设备)
配对和连接
iPhone
连接已配对的
iPhone
电脑
配对和连接电脑(
Windows® 11
)
配对和连接电脑(
Windows 10
)
配对和连接电脑(
Mac
)
连接已配对的电脑(
Windows 11
)
连接已配对的电脑(
Windows 10
)
连接已配对的电脑(
Mac
)
其他Bluetooth设备
配对和连接
Bluetooth
设备
连接已配对的
Bluetooth
设备
多点连接
将耳机同时连接到2个设备(多点连接)
使用附带的耳机连接线
听音乐
通过Bluetooth连接听音乐
聆听通过
Bluetooth
连接的设备中的音乐
控制音频设备(Bluetooth连接)
断开
Bluetooth
连接(使用后)
关于
360 Reality Audio
降噪功能
什么是降噪?
使用降噪功能
听环境声音
音乐播放期间听环境声音(环境声模式)
音质模式
关于音质模式
支持的编解码器
关于
DSEE
功能
打电话
接听电话
拨打电话
通话时的功能
在电脑上进行视频通话
断开
Bluetooth
连接(使用后)
使用语音助手功能
使用Google Assistant(配备按钮)
使用
Amazon Alexa
使用
腾讯小微
(仅适用于中国的客户)
使用Google Assistant(配备语音激活)
使用语音助手功能(
Siri
)
使用应用程序
“
Sony | Headphones Connect
”应用程序的功能说明
安装“
Sony | Headphones Connect
”应用程序
从“
Sony | Headphones Connect
”应用程序获取支持信息
如何使软件保持最新(舒适地使用耳机)
重要信息
注意事项
防止因受潮而燃烧或故障
许可证
商标
客户支持网站
故障排除
如何解决问题?
电源/充电
无法打开耳机。
无法进行充电。
充电时间太长。
可用工作时间短(电池持续时间短)。
声音
没有声音
音量低
音质差,或可听到噪音或异常声音。
经常出现跳音。
降噪效果不佳。
Bluetooth连接
无法进行配对。
无法建立
Bluetooth
连接。
无法操作耳机。
通话期间无法听见对方的声音或通话音量低/通话期间对方无法听见您的声音或其通话音量低。
重置或初始化耳机
重置耳机
初始化耳机以恢复出厂设置
规格
规格