通话期间无法听见对方的声音或通话音量低/通话期间对方无法听见您的声音或其通话音量低。
- 确认耳机和连接设备均已打开。
- 如果音量太低，调高连接设备和耳机的音量。
- 确认耳机的左单元和右单元已正确佩戴，并以正确方向戴在耳朵上。如果左单元和右单元佩戴在错误的耳朵中，通话期间可能会出现对方无法听到您说话或通话音量过低的情况。
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使用视频通话应用程序时，打开视频通话应用程序的设置*，并确认扬声器或麦克风设置指定为[Headset (WH-CH720N Hands-Free)]**。无法检查视频通话应用程序的设置或无法选择通话连接[Headset (WH-CH720N Hands-Free)]时，选择电脑设置上的[Headset (WH-CH720N Hands-Free)]进行连接。
*视您正使用的视频通话应用程序而定，本功能可能无法使用。
**视您正使用的电脑或视频通话应用程序而定，名称可能有所不同。
- 操作Bluetooth设备重新建立连接。针对配置协议选择HFP或HSP。
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如果正使用耳机听音乐时，停止播放并按
（通话）按钮接听来电。
- 重置耳机。
- 初始化耳机，并将耳机和设备再次配对。
