Nelze uskutečnit nabíjení.
Společné
- Zkontrolujte, zda jsou jednotky sluchátek správně uloženy v nabíjecím pouzdru. Pokud jsou jednotky sluchátek umístěny v nabíjecím pouzdře, nemusí se nabíjet.
- Ujistěte se, že používáte dodaný kabel USB Type-C, a zkontrolujte, zda je kabel pevně připojen k nabíjecímu pouzdru.
- Pokud nejsou koncovky sluchátek k jednotkám sluchátek správně připojeny, sluchátka nemusí být možné nabíjet pomocí nabíjecího pouzdra. Při ukládání jednotek sluchátek do nabíjecího pouzdra zkontrolujte, zda jsou koncovky sluchátek správně připojeny.
- Pokud používáte koncovky sluchátek jiných výrobců, jednotky sluchátek nemusí být možné nabíjet pomocí nabíjecího pouzdra. Při nabíjení používejte dodané koncovky sluchátek.
- Pokud jsou nabíjecí porty jednotek sluchátek nebo nabíjecího pouzdra znečištěné, jednotky sluchátek se nemusí nabít. Vyčistěte nabíjecí porty měkkou a suchou látkou.
- Nabíjet se doporučuje na místě s okolní teplotou mezi 15 °C a 35 °C. Mimo tento rozsah nemusí být možné účinné nabíjení.
- Resetujte sluchátka.
- Inicializuje sluchátka a znovu je spárujte se zařízením.
Při nabíjení pomocí napájecího adaptéru USB
- Zkontrolujte, zda je napájecí adaptér USB řádně zapojen do elektrické zásuvky.
- Při použití komerčně dostupného napájecího adaptéru USB použijte adaptér schopný dodávat výstupní proud 0,5 A (500 mA) nebo vyšší.
Při nabíjení pomocí počítače
- Zkontrolujte, zda je kabel USB Type-C pevně připojen k počítači.
- Ověřte, že je zapnutý počítač. Pokud se počítač nachází v pohotovostním režimu (režimu spánku) nebo v režimu hibernace, probuďte počítač.
- Zkontrolujte, zda jsou nabíjecí pouzdro a počítač propojeny přímo a nikoli přes rozbočovač USB.
- Mohl existovat problém s portem USB připojeného počítače. Pokud je k dispozici jiný port USB počítače, zkuste se připojit k němu.
- Aktualizujte operační systém počítače.
