Během hovoru není slyšet druhá osoba nebo je hlasitost hovoru nízká / Druhá osoba vás neslyší nebo je hlasitost hovoru nízká během hovoru.
- Ověřte, že jsou zapnutá sluchátka i připojené zařízení.
- Pokud je hlasitost na připojeném zařízení příliš nízká, zvyšte ji.
-
Pokud používáte aplikaci pro videohovory, otevřete nastavení* aplikace pro videohovory a zkontrolujte, zda je nastavení reproduktoru nebo mikrofonu zadáno jako [Headset (WF-C700N Hands-Free)]**. Pokud nelze zkontrolovat nastavení aplikace pro video hovory nebo nelze vybrat připojení pro volání [Headset (WF-C700N Hands-Free)], navažte připojení vybráním možnosti [Headset (WF-C700N Hands-Free)] v nastavení počítače.
*V závislosti na používané aplikaci pro video hovory nemusí být tato funkce k dispozici.
**Názvy se mohou lišit v závislosti na počítači nebo používané aplikaci pro video hovory.
-
Pokud se velikost koncovek sluchátek neshoduje s velikostí vašich ušních kanálů nebo sluchátka nejsou v uších správně zasunuta, nemusí být dosaženo správných vlastností zvuku, efektů potlačení hluku či funkcí volání.
Pokud tomu tak je, zkuste následující postup.- Zaměňte koncovky sluchátek za ty, které se lépe přizpůsobí vašim uším. Při výměně koncovek sluchátek vyzkoušejte nejdříve největší koncovky a postupujte k těm menším. Nejvhodnější velikost koncovek sluchátek pro levé a pravé ucho se může lišit.
- Zkontrolujte, zda máte sluchátka správně nasazena v uších. Sluchátka používejte tak, aby koncovka sluchátka byla pohodlně umístěna co nejhlouběji do zvukovodu.
- Vložte jednotky sluchátek do nabíjecího pouzdra a zavřete víko nabíjecího pouzdra. Poté vyjměte sluchátka a znovu je připojte k zařízení Bluetooth.
- Restartujte zařízení Bluetooth, například smartphone nebo počítač, a znovu se připojte ke sluchátkům.
-
Vložte jednotky sluchátek do nabíjecího pouzdra a zavřete víko nabíjecího pouzdra.
Některé problémy lze vyřešit vložením jednotek sluchátek do nabíjecího pouzdra. - Resetujte sluchátka.
- Inicializuje sluchátka a znovu je spárujte se zařízením.
