Ei ääntä, ei ääntä toiselta puolelta
Yleistä
- Pariliitä kuulokkeet ja Bluetooth-laite uudelleen.
- Tarkista musiikkia toistettaessa, että kuulokkeet ja lähettävä Bluetooth-laite on yhdistetty A2DP Bluetooth -yhteydellä.
- Lataa latauskotelo.
-
Aseta kuulokeyksiköt latauskoteloon ja sulje latauskotelon kansi.
Joitakin ongelmia voidaan ratkaista asettamalla kuulokkeet latauskoteloon. - Käynnistä käyttämäsi älypuhelin tai tietokone uudelleen.
- Nollaa kuulokkeet.
- Alusta kuulokkeet ja muodosta laitepari uudelleen kuulokkeiden ja laitteen välille.
-
Kun kuulokkeet on yhdistetty samanaikaisesti 2 laitteeseen monipisteyhteydellä, laite saattaa yhdistetystä laitteesta riippuen jatkaa äänettömän signaalin lähettämistä, vaikka musiikin tai videon toisto pysäytetään. Tässä tapauksessa kuulokkeet pysyvät yhdistettyinä laitteeseen, eikä yhteyttä voi vaihtaa toiseen laitteeseen. Jos toisen laitteen ääntä ei voida kuulla sen jälkeen, kun toisto on pysäytetty ensimmäisessä laitteessa, toimi seuraavassa järjestyksessä ja tarkista, onko tilanne parantunut.
- Tarkista ”Sony | Headphones Connect” -sovelluksella, että asetus [Connect to 2 devices simultaneously] on päällä.
- Pysäytä sovelluksen toisto ensimmäisessä laitteessa.
- Sulje sovellus ensimmäisessä laitteessa.
- Valitse ”Sony | Headphones Connect” -sovelluksesta [Manage Connected Device] kohdasta [Device Currently Being Connected] laite, jota haluat toistaa, ja aloita toisto.
Yhdistettäessä tietokoneeseen
- Jos yhdistät tietokoneen kuulokkeisiin, varmista, että tietokoneessa äänilähdön asetuksena on Bluetooth-laite.
- Käynnistä musiikki- tai videosovellus uudelleen.
- Kun käytetään videopuhelusovellusta tietokoneella, tarkista, että kuulokkeet ja tietokone on yhdistetty HFP- tai HSP Bluetooth -yhteydellä.
Mikrofonin asetukset eivät ehkä ole käytettävissä käyttämästäsi videopuhelusovelluksesta riippuen.
Kun ääntä ei kuulu toiselta puolelta
- Älypuhelinsovelluksesta tai tietokoneohjelmasta riippuen (joka vaatii profiilin HFP (Hands-free Profile) / HSP (Headset Profile)), voit ehkä kuulla äänen vain toisesta kuulokeyksiköstä.
