Ääni katkeilee säännöllisesti.

  • Aseta kuulokkeet tilaan ”Vakaa yhteys etusijalla”. Katso lisätietoja kohdasta ”Tietoja äänenlaatutilasta”.
  • Kuulokkeiden yhdistäminen samanaikaisesti 2 laitteeseen monipisteyhteydellä voi helpottaa äänen hyppimistä.
  • Tätä ongelmaa voidaan parantaa vaihtamalla langattoman toiston laatuasetuksia lähettävässä laitteessa. Lisätietoja on annettu lähettävän laitteen mukana toimitetuissa käyttöohjeissa.
  • Poista mahdolliset esteet yhdistettävän Bluetooth-laitteen ja vasemman ja oikean kuulokeyksikön sisäisten antennien väliltä. Vasemman ja oikean kuulokeyksikön antenni sijaitsee alla olevan kuvan katkoviivoitetussa osassa.

    Kuva, joka osoittaa sisäisten antennien (A) sijainnit vasemmassa ja oikeassa kuulokeyksikössä

    A: Sisäisten antennien sijainnit (vasen, oikea)

  • Ääni voi hyppiä säännöllisesti riippuen siitä, miten kuulokeyksiköitä pidetään.
    Vasemman ja oikean kuulokeyksikön pitäminen niin, että antenniosat ovat poispäin korvista, voi parantaa tilannetta.

  • Bluetooth-yhteys ei ehkä toimi, tai häiriöitä tai äänen häviämistä voi esiintyä seuraavissa olosuhteissa.
    • Kun kuulokkeiden ja Bluetooth-laitteen välillä on ihmiskeho
      Tässä tapauksessa Bluetooth-laitteen siirtäminen lähemmäksi kuulokkeiden antennia saattaa parantaa Bluetooth-yhteyttä.
    • Kun kuulokkeiden ja Bluetooth-laitteen välissä on este, kuten metallia tai seinä
    • Paikoissa, joissa on WLAN-verkko, käytetään mikroaaltouunia, muodostuu sähkömagneettisia aaltoja jne.
    • Jos lähellä on muita langattomia äänilaitteita tai muita ihmisiä, kuten rautatieaseman tiloissa tai ruuhkaisessa junassa
  • Jos kuuntelet musiikkia älypuhelimellasi, tilanne voi parantua sulkemalla tarpeettomat sovellukset ja käynnistämällä älypuhelin uudelleen. Jos kuuntelet musiikkia tietokoneellasi, sulje tarpeettomat sovellukset tai ikkunat ja käynnistä tietokone uudelleen.
  • Yhdistä kuulokkeet ja Bluetooth-laite uudelleen.
    Aseta kuulokeyksiköt latauskoteloon ja sulje latauskotelon kansi. Poista sitten kuulokkeet latauskotelosta kuulokkeiden yhdistämiseksi Bluetooth-laitteeseen.
  • Kun taustaäänten hallinta on päällä, kuulokkeet havaitsevat käyttäjän toimet ja säätävät vastamelutoiminnon automaattisesti. Kun tätä asetusta muutetaan, musiikki voi keskeytyä hetkellisesti. Se ei ole toimintahäiriö.
  • Nollaa kuulokkeet.
  • Alusta kuulokkeet ja muodosta laitepari uudelleen kuulokkeiden ja laitteen välille.