Heikko äänenlaatu tai kuuluu kohinaa tai epätavallisia ääniä.

  • Jos nappikuulokkeiden sovitteet eivät vastaa korvakäytäviesi kokoa tai kuulokkeita ei pidetä oikein korvissa, et ehkä saa kunnollista äänenlaatua, vastameluvaikutusta tai puhelujen laatua.
    Kokeile näissä tapauksissa seuraavaa.
    • Vaihda nappikuulokkeiden sovitteet sellaisiin, jotka istuvat tiiviimmin korviisi. Kun vaihdat nappikuulokkeiden sovitteet, kokeile erikokoisia sovitteita suurimmasta koosta pienempiin kokoihin. Sopivin koko vasemman ja oikean korvan nappikuulokkeiden sovitteelle voi olla erilainen.
    • Tarkista, että pidät kuulokkeita oikein korvissasi. Käytä kuulokkeita niin, että nappikuulokkeen sovite on mukavasta mahdollisimman syvällä korvakäytävässä.
  • Jos painat vasemman tai oikean yksikön painiketta, kun kuulokkeita ei ole yhdistetty Bluetooth-yhteydellä, kuulet ilmoitusäänen, joka ilmoittaa, että kuulokkeet on kytketty päälle.
  • Pienennä toistolaitteen äänenvoimakkuutta, jos se on liian voimakas.
  • Vaihda Bluetooth-yhteys A2DP-yhteydeksi liitetyllä laitteella, kun kuulokkeet ja lähettävä Bluetooth-laite on yhdistetty HFP- tai HSP Bluetooth-yhteydellä.
  • Jos kuulokkeet yhdistävät aiemmin yhdistettyyn Bluetooth-laitteeseen, kuulokkeet voivat muodostaa HFP/HSP Bluetooth-yhteyden vain, kun ne kytketään päälle. Käytä yhdistettyä laitetta A2DP Bluetooth-yhteydellä yhdistämistä varten.
  • Kun kuulokkeilla kuunnellaan musiikkia tietokoneelta, äänenlaatu saattaa olla heikko (vaikea kuulla laulajan ääntä jne.) muutaman ensimmäisen sekunnin ajan. Tämä johtuu tietokoneen teknisistä ominaisuuksista (asettaa vakaan yhteyden etusijalle, kun tiedonsiirto aloitetaan, ja asettaa sitten äänenlaadun etusijalle useita sekunteja myöhemmin) eikä ole kuulokkeiden toimintahäiriö.
    Jos äänenlaatu ei parane muutaman sekunnin kuluttua, muodosta A2DP-yhteys käyttämällä tietokonetta. Lisätietoja tietokoneen toiminnoista on annettu tietokoneen mukana toimitetuissa käyttöohjeissa.
  • Ultraääniaaltoja lähettäviä laitteita, jotka on suunniteltu karkottamaan jyrsijöitä, voidaan joskus asentaa kaupallisten tilojen tai metroasemien sisäänkäynteihin. Ultraääniääniaallot voivat aiheuttaa tällaisten laitteiden lähellä kohinaa tai epätavallista ääntä kuulokkeesta. Poistu paikasta, jossa kuuluu melua tai epätavallista ääntä, tai poista vastamelutoiminto/ympäristön äänitila käytöstä ”Sony | Headphones Connect” -sovelluksesta.