Ses sıklıkla atlanıyor.

  • Mikrofonlu kulaklığı “Stabil bağlantıya öncelik” öğesine ayarlayın. Ayrıntılar için “Ses kalitesi modu hakkında” bölümüne bakın.
  • Mikrofonlu kulaklık çok noktalı bağlantı ile aynı anda 2 aygıta bağlandığında, sesin atlanmasını kolaylaşabilir.
  • Bu sorun, iletim aygıtı üzerindeki kablosuz oynatma kalitesi ayarlarının değiştirilmesiyle iyileştirilebilir. Ayrıntılar için, iletim aygıtı ile birlikte verilen kullanma kılavuzuna başvurun.
  • Bağlanan Bluetooth aygıtı ile sol ve sağ mikrofonlu kulaklık birimlerine dahil edilmiş antenler arasındaki engelleri kaldırın. Sol ve sağ mikrofonlu kulaklık biriminin antenleri aşağıdaki kesikli çizgide gösterilen kısma dahil edilmiştir.

    Sol ve sağ mikrofonlu kulaklık birimlerindeki dahili antenlerin (A) konumlarını gösteren resim

    A: Dahili antenlerin konumları (sol, sağ)

  • Mikrofonlu kulaklık birimlerinin nasıl takıldığına bağlı olarak ses sıklıkla atlayabilir.
    Sol ve sağ mikrofonlu kulaklık birimlerinin anten kısımları kulaktan uzakta kalacak şekilde takılması, bu durumu iyileştirebilir.

  • Aşağıdaki durumlarda Bluetooth iletişimleri devre dışı bırakılabilir veya gürültü ya da ses düşüşü oluşabilir.
    • Mikrofonlu kulaklık ile Bluetooth aygıtı arasında bir insan gövdesi bulunduğunda
      Bu durumda, Bluetooth iletişimlerini iyileştirmek için Bluetooth aygıtını mikrofonlu kulaklığın antenine yaklaştırın.
    • Mikrofonlu kulaklık ve Bluetooth aygıtı arasında metal veya duvar gibi bir engel bulunduğunda
    • Kablosuz LAN bulunan, mikrodalga fırın kullanılan, elektromanyetik dalgaların üretildiği vb. yerlerde.
    • Tren istasyonu alanları veya kalabalık trenler gibi yakınınızda diğer kablosuz iletişim kuran sesli aygıtların ya da başka kişilerin bulunduğu yerlerde
  • Akıllı telefonunuz ile müzik dinlediğinizde, gereksiz uygulamaların kapatılması veya akıllı telefonunuzun yeniden başlatılmasıyla durumda iyileştirme sağlanabilir. Bilgisayarınızla müzik dinliyorsanız, gereksiz uygulamaları veya pencereleri kapatın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
  • Mikrofonlu kulaklık ile Bluetooth aygıtını bir kez daha bağlayın.
    Mikrofonlu kulaklık birimlerini şarj kılıfına yerleştirin ve şarj kılıfı kapağını kapatın; ardından mikrofonlu kulaklığı Bluetooth aygıtına bağlamak için mikrofonlu kulaklığı şarj kılıfından çıkarın.
  • Uyarlanabilir Ses Kontrolü açıldığında, mikrofonlu kulaklık giyen kişinin eylemlerini algılar ve gürültü engelleme işlevini otomatik olarak ayarlar. Bu ayar değiştirildiğinde, müzik anlık olarak duraklatılabilir. Bu bir arıza değildir.
  • Mikrofonlu kulaklığı sıfırlayın.
  • Mikrofonlu kulaklığı başlangıç durumuna getirin, mikrofonlu kulaklık ile aygıtı tekrar eşleştirin.