Düşük ses kalitesi veya gürültü ya da olağan dışı bir ses duyulabilir.

  • Kulak içi kulaklık uçlarının boyutu kulak kanallarınızın boyutu ile eşleşmezse ya da mikrofonlu kulaklık kulağınıza düzgün şekilde takılmazsa, doğru ses kalitesini, gürültü engelleme etkilerini veya arama performansını elde edemeyebilirsiniz.
    Bunlardan herhangi birinin yaşanması durumunda aşağıdakileri deneyin.
    • Kulak içi kulaklık uçlarını kulaklarınıza daha sıkıca oturanlarla değiştirin. Kulak içi kulaklık uçlarını değiştirirken, kulak içi kulaklık uçlarından boyutu büyük olandan küçük olana doğru ilerleyin. Sol ve sağ kulaklar için en uygun kulak içi kulaklık ucu büyüklüğü farklı olabilir.
    • Mikrofonlu kulaklığı kulağınıza doğru şekilde taktığınızdan emin olun. Mikrofonlu kulaklığı, kulak içi kulaklık ucu kulak kanalının mümkün olduğunca derinine rahatça oturacak şekilde takın.
  • Mikrofonlu kulaklık Bluetooth bağlantısı aracılığıyla bağlı olmadığında sol veya sağ birim üzerindeki düğmeye basmanız halinde, mikrofonlu kulaklığın açıldığını belirten bir bildirim sesi duyacaksınız.
  • Çok yüksekse, oynatma aygıtının ses düzeyini düşürün.
  • Mikrofonlu kulaklık ve iletimi yapan Bluetooth aygıtı bir HFP veya HSP Bluetooth bağlantısı ile bağlandığında Bluetooth bağlantısını A2DP olarak değiştirin.
  • Mikrofonlu kulaklık daha önceden bağlı olan Bluetooth aygıtına bağlanırsa, mikrofonlu kulaklık açıldığında yalnızca HFP/HSP Bluetooth bağlantısını kurabilir. Bir A2DP Bluetooth bağlantısı ile bağlanmak için bağlı aygıtı kullanın.
  • Mikrofonlu kulaklıkta bir bilgisayardan müzik dinlenirken ses kalitesi ilk birkaç saniye kötü olabilir (sanatçının sesini duymakta zorluk vb.). Bu, bilgisayar özelliklerinden (iletimin başlangıcında stabil bağlantıya öncelik verilmesi ve ardından birkaç saniye sonra önceliğin ses kalitesine verilmesi) kaynaklanmaktadır ve bir mikrofonlu kulaklık arızası değildir.
    Ses kalitesi birkaç saniye sonra iyileştirilmezse, bir A2DP bağlantısı kurmak için bilgisayarı kullanın. Bilgisayarınız üzerinde yapılacak işlemler için bilgisayar ile birlikte verilen kullanma kılavuzuna başvurun.
  • Bazı durumlarda, ticari tesisler veya metro istasyonlarının girişlerine kemirgenleri uzak tutmak için geliştirilmiş ultrasonik ses dalgaları yayan bazı aygıtlar yerleştirilebilmektedir. Bu aygıtların yakınında ultrasonik ses dalgaları mikrofonlu kulaklıktan gürültü ya da olağan dışı sesler gelmesine neden olabilir. Gürültünün veya olağan dışı sesin duyulduğu yeri terk edin veya “Sony | Headphones Connect” uygulamasından gürültü engelleme işlevini/Ortam Sesi Modunu kapatın.