Ο ήχος διακόπτεται συχνά, ο συνομιλητής σας ακούει θόρυβο, αλλοιωμένο ήχο και ηχώ

Ενώ έχει γίνει σύνδεση με παιχνιδοκονσόλα (υπολογιστή ή PS5™) μέσω πομποδέκτη USB

  • Στις παρακάτω περιστάσεις, ενδέχεται να προκύψει θόρυβος ή διακοπή ήχου ή η σύνδεση μπορεί να απενεργοποιηθεί.
    • Όταν παρεμβάλλεται ανθρώπινο σώμα μεταξύ των ακουστικών και της παιχνιδοκονσόλας
      Σε αυτήν την περίπτωση, στρέψτε την παιχνιδοκονσόλα προς την κατεύθυνση της κεραίας των ακουστικών για βελτίωση της επικοινωνίας.
    • Όταν παρεμβάλλεται κάποιο εμπόδιο, π.χ. ένα μεταλλικό αντικείμενο ή ένας τοίχος, μεταξύ των ακουστικών και της παιχνιδοκονσόλας
    • Όταν παρεμβάλλεται απόσταση μεταξύ των ακουστικών και της παιχνιδοκονσόλας
    • Όταν χρησιμοποιούνται σε μέρη με ασύρματο LAN, όπου υπάρχουν σε κοντινή απόσταση συσκευές ασύρματης επικοινωνίας όπως για παράδειγμα Bluetooth, όπου χρησιμοποιούνται σε κοντινή απόσταση πολλές συσκευές ασύρματης επικοινωνίας, όπου χρησιμοποιείται φούρνος μικροκυμάτων, παράγονται ηλεκτρομαγνητικά κύματα κ.λπ.
    • Σε μέρη όπου υπάρχουν και άλλες συσκευές ήχου ασύρματης επικοινωνίας ή άλλοι άνθρωποι σε κοντινή απόσταση
  • Ορισμένες φορές, ενδέχεται ο ήχος να αλλοιώνεται ή να διακόπτεται από εξωτερικές ραδιοπαρεμβολές και άλλους παράγοντες. Αν ισχύει οποιοδήποτε από τα παραπάνω, δοκιμάστε τα εξής.
    • Εάν είναι συνδεδεμένα σε υπολογιστή, πραγματοποιήστε ενσύρματη σύνδεση με καλώδιο ακουστικών.
    • Εάν είναι συνδεδεμένα σε υπολογιστή, αφαιρέστε τον πομποδέκτη USB από τη θύρα USB και στη συνέχεια τοποθετήστε τον σε κάποια άλλη θύρα USB στον υπολογιστή σας.
    • Χρησιμοποιήστε τη ζώνη συχνοτήτων 5 GHz αντί των 2,4 GHz για το Wi-Fi σε smartphone, υπολογιστές, κ.λπ.
    • Απενεργοποιήστε οποιαδήποτε συσκευή 2,4 GHz δεν χρησιμοποιείτε.
    • Θέστε το smartphone σας σε λειτουργία πτήσης.
    • Εάν είναι συνδεδεμένα με PS5, συνδέστε τον πομποδέκτη USB με τη θύρα USB στο μπροστινό μέρος του PS5.
    • Μετακινήστε τις συσκευές, τα καλώδια κ.λπ. που είναι συμβατά με USB 3.0 και είναι συνδεδεμένα με τον υπολογιστή ή το PS5 μακριά από τους πομποδέκτες USB.
    • Εάν υπάρχουν συσκευές USB ή καλώδια USB που δεν χρησιμοποιούνται, αφαιρέστε τα από τον υπολογιστή ή το PS5.
    • Εάν υπάρχει μέταλλο σε κοντινή απόσταση, συνδέστε τον πομποδέκτη USB όσο το δυνατόν πιο μακριά από το μέταλλο.
    • Χρησιμοποιήστε τα ακουστικά και τον πομποδέκτη USB με όσο το δυνατόν πιο κοντινή μεταξύ τους απόσταση.
      Για να αποφύγετε τυχόν παρεμποδίσεις, συνιστάται να συνδέετε τον πομποδέκτη USB στην ίδια πλευρά (αριστερή πλευρά) με την ενσωματωμένη κεραία των ακουστικών.
  • Όταν παίζετε παιχνίδια στον υπολογιστή σας, το πρόβλημα μπορεί να βελτιωθεί κλείνοντας τις περιττές εφαρμογές ή τα παράθυρα, ή κάνοντας επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
  • Συνδέστε ξανά τα ακουστικά με τον πομποδέκτη USB.
  • Επαναφέρετε τα ακουστικά.
  • Αρχικοποιήστε τα ακουστικά.

Ενώ τα ακουστικά είναι συνδεδεμένα με υπολογιστή ή άλλη συνδεδεμένη συσκευή με καλώδιο ακουστικών

  • Εάν συνδέσετε το καλώδιο ακουστικών και ταυτόχρονα φορτίζετε τα ακουστικά, ενδέχεται να προκύψει θόρυβος ανάλογα με τη συνδεδεμένη συσκευή. Εάν προκύψει θόρυβος, αποσυνδέστε το καλώδιο USB Type-C.
  • Εάν ο συνομιλητής σας παρατηρήσει ότι ακούει ηχώ όταν χρησιμοποιείτε τα ακουστικά με συνδεδεμένο το καλώδιο ακουστικών, χαμηλώστε την ένταση ήχου του υπολογιστή ή άλλων συνδεδεμένων συσκευών με τις οποίες είναι συνδεδεμένο το καλώδιο ακουστικών ή μειώστε την ευαισθησία του μικροφώνου.
    Εάν τα συμπτώματα επιμένουν, χρησιμοποιήστε ασύρματη σύνδεση.

Σχετικά με τις κεραίες

  • Απομακρύνετε τυχόν εμπόδια μεταξύ της κεραίας της παιχνιδοκονσόλας και της ενσωματωμένης κεραίας των ακουστικών που θα συνδεθούν. Η κεραία των ακουστικών είναι ενσωματωμένη στα τμήματα που φαίνονται στην κατωτέρω διακεκομμένη γραμμή.


Απεικόνιση της θέσης της ενσωματωμένης κεραίας (Α) στην αριστερή μονάδα

A: Ενσωματωμένη κεραία