Τι μπορώ να κάνω για να λύσω ένα πρόβλημα;
Πριν ζητήσετε κάποια επισκευή, ελέγξτε ξανά τα παρακάτω σημεία.
- Εντοπίστε τα συμπτώματα του προβλήματος σε αυτό τον Οδηγό βοήθειας και εφαρμόστε τις διορθωτικές ενέργειες που αναγράφονται.
-
Φορτίστε τα ακουστικά.
Ίσως καταφέρετε να επιλύσετε ορισμένα προβλήματα εάν φορτίσετε την μπαταρία των ακουστικών. - Επανεκκινήστε τη συσκευή που προσπαθείτε να συνδέσετε με τα ακουστικά.
Ενδέχεται να μπορέσετε να επιλύσετε μερικά προβλήματα επανεκκινώντας τη συνδεδεμένη συσκευή, όπως για παράδειγμα τον υπολογιστή σας ή το PS5™. - Επαναφέρετε τα ακουστικά.
-
Αρχικοποιήστε τα ακουστικά.
Αυτή η ενέργεια επαναφέρει την ένταση του ήχου κ.λπ. στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. - Αναζητήστε πληροφορίες για το θέμα στην ιστοσελίδα υποστήριξης πελατών.
Αν οι παραπάνω ενέργειες δεν έχουν αποτέλεσμα, απευθυνθείτε στον πλησιέστερο αντιπρόσωπο της Sony.