Τι μπορώ να κάνω για να λύσω ένα πρόβλημα;

Πριν ζητήσετε κάποια επισκευή, ελέγξτε ξανά τα παρακάτω σημεία.

  • Εντοπίστε τα συμπτώματα του προβλήματος σε αυτό τον Οδηγό βοήθειας και εφαρμόστε τις διορθωτικές ενέργειες που αναγράφονται.
  • Φορτίστε τα ακουστικά.
    Ίσως καταφέρετε να επιλύσετε ορισμένα προβλήματα εάν φορτίσετε την μπαταρία των ακουστικών.
  • Επανεκκινήστε τη συσκευή που προσπαθείτε να συνδέσετε με τα ακουστικά.
    Ενδέχεται να μπορέσετε να επιλύσετε μερικά προβλήματα επανεκκινώντας τη συνδεδεμένη συσκευή, όπως για παράδειγμα τον υπολογιστή σας ή το PS5™.
  • Επαναφέρετε τα ακουστικά.
  • Αρχικοποιήστε τα ακουστικά.
    Αυτή η ενέργεια επαναφέρει την ένταση του ήχου κ.λπ. στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.
  • Αναζητήστε πληροφορίες για το θέμα στην ιστοσελίδα υποστήριξης πελατών.

Αν οι παραπάνω ενέργειες δεν έχουν αποτέλεσμα, απευθυνθείτε στον πλησιέστερο αντιπρόσωπο της Sony.