Na koji način mogu riješiti problem?

Prije nego zatražite popravak, ponovno provjerite sljedeće stavke.

  • Pronađite simptome problema u ovom Vodiču za pomoć, te pokušajte neku od navedenih korektivnih radnji.
  • Napunite slušalice s mikrofonom.
    Neke probleme možda možete riješiti punjenjem baterije slušalica s mikrofonom.
  • Ponovno pokrenite uređaj povezan sa slušalicama s mikrofonom.
    Neke poteškoće moguće je riješiti ponovnim pokretanjem povezanih uređaja poput vašeg računala, pametnog telefona ili PS5™.
  • Resetirajte slušalice s mikrofonom.
  • Inicijalizirajte slušalice s mikrofonom.
    Ovom se radnjom poništavaju postavke glasnoće i dr. na tvorničke postavke.
  • Potražite informacije o problemu na web-stranici korisničke podrške.

Ako gornje radnje ne uspiju, obratite se najbližem distributeru tvrtke Sony.