Zvuk često preskače, čuje se buka, izobličen zvuk, a druga strana može čuti odjeke

Kad su povezane s igraćom konzolom (računalo ili PS5™) putem USB primopredajnika

  • U sljedećim okolnostima može doći do šuma ili prekida zvuka ili veza može biti onemogućena.
    • Kada se između slušalica s mikrofonom i konzole za igre nalazi ljudsko tijelo
      U tom slučaju, okrenite igraću konzolu u smjeru antene slušalica s mikrofonom kako biste poboljšali komunikacije.
    • Ako se između slušalica s mikrofonom i igraće konzole nalazi neka prepreka poput metala ili zida
    • Ako postoji udaljenost između slušalica s mikrofonom i igraće konzole
    • Kod uporabe na mjestima s bežičnim LAN-om, u čijoj se blizini nalaze bežični komunikacijski uređaji poput Bluetooth, u čijoj se blizini koristi mnogim bežičnim komunikacijskim uređajima, kad se upotrebljava mikrovalna pećnica, generiraju se elektromagnetski valovi itd.
    • Na mjestima gdje u blizini ima drugih audio uređaja s bežičnom komunikacijom ili drugih ljudi
  • Ponekad zvuk može biti izobličen ili prekinut vanjskim radijskim smetnjama i drugim čimbenicima. U bilo kojem od tih slučajeva pokušajte sljedeće.
    • Ako ste povezani s računalom, napravite žičanu vezu putem kabela za slušalica.
    • Ako ste povezani s računalom, izvadite USB primopredajnik iz USB ulaza i zatim ga umetnite u drugi USB ulaz na računalu.
    • Koristite se pojasom od 5 GHz umjesto pojasa od 2,4 GHz za Wi-Fi pametnih telefona, računala itd.
    • Isključite sve uređaje pojasa na 2,4 GHz koji nisu u upotrebi.
    • Postavite svoj pametni telefon u način rada u zrakoplovu.
    • Kad se povezujete s PS5, povežite USB primopredajnik s USB ulazom na prednjoj strani PS5.
    • Premjestite USB 3.0 kompatibilne uređaje, kabele itd. povezane s računalom ili PS5 dalje od USB primopredajnika.
    • Ako ima nekorištenih USB uređaja ili USB kabela, uklonite ih iz računala ili PS5.
    • Ako se u blizini nalazi metal, spojite USB primopredajnik što dalje od metala.
    • Koristite se slušalicama s mikrofonom i USB primopredajnik što je bliže moguće.
      Kako biste izbjegli zapreke, preporučujemo spojiti USB primopredajnik na istoj strani (lijeva strana) kao i ugrađenu antenu slušalica s mikrofonom.
  • Kad igrate igrice na računalu, taj se problem može popraviti zatvaranjem nepotrebnih aplikacija ili prozora ili ponovnim pokretanjem računala.
  • Ponovno povežite slušalice s mikrofonom na USB zvučno sučelje.
  • Resetirajte slušalice s mikrofonom.
  • Inicijalizirajte slušalice s mikrofonom.

Kada ste povezani s računalom ili drugim povezanim uređajem s kabelom za slušalice

  • Ako povežete kabel za slušalice i istovremeno punite, buka može nastati ovisno o povezanom uređaju. Ako se pojavi buka, iskopčajte USB Type-C kabel.
  • Ako druga strana istakne da čuje odjeke dok upotrebljava slušalice s mikrofonom s povezanim kabelom slušalica, smanjite glasnoću računala ili drugih povezanih uređaja na koje je spojen kabel za slušalice ili smanjite osjetljivost mikrofona.
    Ako simptomi i dalje traju, koristite se bežičnom vezom.

O antenama

  • Uklonite sve prepreke između antene spojene igraće konzole i ugrađene antene u slušalicama s mikrofonom. Antena slušalica s mikrofonom ugrađena je u dio koji je ispod prikazan točkastom crtom.


Ilustracija koja prikazuje položaj ugrađene antene (A) na lijevoj jedinici

A: Ugrađena antena