A hang frekvenciája szakadozik, zaj hallható, torzított hang és visszhang hallható a másik félnél
Amikor játékkonzolhoz van csatlakoztatva (számítógép vagy PS5™) USB-s adó-vevővel
- A következő körülmények esetén zajos vagy szakadozott lehet a hangminőség, vagy megszűnhet a kapcsolat.
- Egy személy vagy valamilyen testrész van a headset és a játékkonzol között
Ebben az esetben a kommunikáció javítása érdekében fordítsa a játékkonzolt abba az irányba, amerre a headset antennája mutat. - A headset és a játékkonzol között valamilyen akadály, például fémtárgy vagy fal található
- Túl nagy távolság van a headset és a játékkonzol között
- Ha olyan helyeken használja, ahol vezeték nélküli LAN üzemel, vezeték nélküli, például Bluetooth kommunikációs eszközök vannak a közelben, sok vezeték nélküli kommunikációs eszközt használnak a közelben, mikrohullámú sütőt használnak, elektromágneses hullámok keletkeznek stb.
- A közelben egyéb vezeték nélküli kommunikációs hangeszközök találhatók vagy más személyek tartózkodnak
- Egy személy vagy valamilyen testrész van a headset és a játékkonzol között
- Előfordulhat, hogy a hangot külső rádiófrekvenciás interferenciák vagy egyéb tényezők torzítják vagy megszakítják. Ha ezen jelenségek valamelyikét tapasztalja, próbálkozzon a következőkkel.
- Ha számítógéphez csatlakozik, fejhallgató-kábel segítségével hozzon létre vezetékes kapcsolatot.
- Ha számítógéphez csatlakozik, vegye ki az USB-s adó-vevőt az USB-portból, majd illessze be a számítógép egy másik USB-portjába.
- A Wi-Fi esetében okostelefonokon, számítógépeken stb. használja az 5 GHz-es sávot a 2,4 GHz-es sáv helyett.
- Kapcsoljon ki minden olyan 2,4 GHz sávú eszközt, amelyet nem használ.
- Állítsa okostelefonját repülőgép üzemmódba.
- Amikor egy PS5 eszközhöz csatlakozik, csatlakoztassa az USB-s adó-vevőt a PS5 első USB-portjához.
- Helyezze távolabb az USB-s adó-vevőtől az USB 3.0 kompatibilis eszközöket, kábeleket, stb., amelyek a számítógéphez vagy a PS5 eszközhöz csatlakoznak.
- Ha használaton kívüli USB-eszközök vagy USB-kábelek vannak a közelben, távolítsa el azokat a számítógépről vagy a PS5 eszközről.
- Ha fém van a közelben, csatlakoztassa az USB-s adó-vevőt a fémtől a lehető legtávolabb.
- Használja a headsetet és az USB-s adó-vevőt a lehető legközelebb egymáshoz.
Az akadályok elkerülése érdekében ajánlott az USB-s adó-vevőt ugyanazon az oldalon (bal oldalon) csatlakoztatni, mint a headset beépített antennáját.
- Amikor a számítógépen játékokat játszik, a felesleges alkalmazások vagy ablakok bezárásával vagy a számítógép újraindításával ez a probléma javítható.
- Csatlakoztassa a headsetet ismét az USB-s adó-vevőhöz.
- Állítsa alaphelyzetbe a headsetet.
- Inicializálja a headsetet.
Számítógéphez vagy más csatlakoztatott eszközhöz fejhallgató-kábellel csatlakoztatva
- Ha egyszerre csatlakoztatja a fejhallgató-kábelt és tölt, a csatlakoztatott eszköztől függően zaj keletkezhet. Ha zaj keletkezik, távolítsa el az USB Type-C kábelt.
- Ha a másik fél jelzi, hogy visszhangot hall a headset használata közben, miközben a fejhallgató-kábel csatlakoztatva van, csökkentse a számítógép vagy más csatlakoztatott eszköz hangerejét, amelyhez a fejhallgató-kábel csatlakoztatva van, vagy csökkentse a mikrofon érzékenységét.
Ha a jelenség nem szűnik meg, használjon vezeték nélküli kapcsolatot.
Az antennák
- Távolítson el minden akadályt a csatlakoztatni kívánt játékkonzol antennája és a headset beépített antennája közül. A headset antennája a pontozott vonal alatt látható részen van beépítve.
A: Beépített antenna