Hogyan háríthatók el a problémák?
Javítás igénylése előtt ismét ellenőrizze az alábbiakat.
- Keresse meg a probléma tüneteit a Súgóútmutatóban, és próbálja ki az ott felsorolt megoldásokat.
-
Töltse fel a headsetet.
Bizonyos problémákat megoldhat a headset akkumulátorának feltöltésével. - Indítsa újra a headsethez csatlakoztatott eszközt.
Bizonyos problémákat megoldhat a csatlakoztatott eszköz, például a számítógép vagy PS5™ újraindításával. - Állítsa alaphelyzetbe a headsetet.
-
Inicializálja a headsetet.
Ez a művelet visszaállítja a hangerő- és egyéb beállításokat a gyári értékekre. - Keressen információt a problémával kapcsolatban az ügyféltámogatási webhelyen.
Ha a fenti műveletek nem működnek, lépjen kapcsolatba a legközelebbi Sony-forgalmazóval.