사운드 없음, 사운드 수준이 낮음

USB 송수신기를 통해 게임 콘솔(컴퓨터 또는 PS5™)에 연결된 경우

  • 헤드셋과 연결된 장치가 켜져 있는지 확인하십시오.
  • 헤드셋과 연결된 장치의 볼륨을 조절하십시오. 볼륨이 너무 낮은 경우 볼륨을 올리십시오.
  • USB 송수신기가 필요한 만큼 단단히 삽입되었는지 확인하십시오.
  • 연결된 장치에 따라 USB 송수신기의 슬라이드 스위치를 "PC" 또는 "PS5"로 전환합니다.
  • USB 허브를 통하지 않고 USB 송수신기를 컴퓨터 또는 PS5에 직접 연결하십시오.
  • 컴퓨터의 볼륨 설정이 음소거이거나 낮은 경우 컴퓨터의 볼륨 설정을 변경하십시오.
  • 채팅 볼륨이 낮으면 채팅 파트너에게 마이크로폰 볼륨을 변경해 달라고 요청하십시오.
  • 게임과 채팅 간의 볼륨 균형이 게임 볼륨이나 채팅 볼륨이 커지는 쪽으로 기울어질 수 있습니다. 헤드셋의 GAME/CHAT(게임/채팅 균형) 버튼으로 게임과 채팅 간의 볼륨 균형을 조정하십시오. "INZONE Hub" 및 PS5로 게임과 채팅 간의 볼륨 균형을 확인할 수도 있습니다.
  • 컴퓨터의 출력 설정이 [INZONE H5 - Game] 또는 [INZONE H5 - Chat](으)로 설정되어 있는지 확인하십시오.
  • 게임 내 출력 설정이 [INZONE H5 - Game] 또는 [INZONE H5 - Chat](으)로 설정되어 있는지 확인하십시오.
  • 헤드셋이 컴퓨터 또는 PS5에 연결된 USB 송수신기에 연결되어 있는지 확인하십시오.
    • USB 송수신기의 연결 표시등(흰색)이 켜져 있는지 여부
    • 헤드셋이 "INZONE Hub"에 표시되는지 여부 및 컴퓨터에 연결했을 때 다양한 설정을 할 수 있는지 여부
  • 헤드셋을 컴퓨터 또는 PS5에 연결된 USB 송수신기에 연결할 수 없는 경우 아래 절차에 따라 USB 송수신기와 다시 페어링을 수행하십시오.
    1. USB 송수신기를 컴퓨터 또는 PS5에 연결합니다.
    2. USB 송수신기의 연결 버튼 및 헤드셋의 (전원) 버튼을 약 5초 이상 길게 누릅니다.
      페어링 모드로 들어가면 헤드셋에서 알림 사운드가 울리고 USB 송수신기의 연결 표시등(흰색) 및 (전원) 표시등(흰색)이 연속으로 두 번 반복해서 깜박입니다. "Pairing" (Pairing) 음성 안내가 나옵니다.
      페어링이 완료되면 헤드셋에서 알림 사운드가 울리고 USB 송수신기의 연결 표시등(흰색)이 켜집니다.
  • 사용 중인 컴퓨터 또는 PS5를 다시 시작합니다.
  • 연결된 디바이스를 헤드셋에 다시 한 번 연결합니다.
  • 헤드셋을 재설정합니다.
  • 헤드셋을 초기화하십시오.

헤드폰 케이블을 사용하여 컴퓨터 또는 다른 연결된 장치에 연결된 경우

  • 연결된 장치가 켜져 있는지 확인하십시오.
  • 연결된 장치의 볼륨을 조절하십시오. 볼륨이 너무 낮은 경우 볼륨을 올리십시오.
  • 연결된 장치가 재생 중인지 확인하십시오.
  • 헤드폰 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.

참고 사항

  • TV 등의 USB 포트와의 연결은 보장되지 않습니다.