게임 콘솔(PC 또는 PlayStation®5)에 연결할 수 없음

  • 헤드셋과 연결된 장치가 켜져 있는지 확인하십시오.
  • 연결된 장치에 따라 USB 송수신기의 슬라이드 스위치를 "PC" 또는 "PS5"로 전환합니다.
  • USB 송수신기가 단단히 삽입되었는지 확인하십시오.
  • USB 허브를 통하지 않고 USB 송수신기를 컴퓨터 또는 PS5™에 직접 연결하십시오.
  • 컴퓨터에 연결된 경우 USB 포트에서 USB 송수신기를 분리한 다음, 컴퓨터의 다른 USB 포트에 삽입하십시오.
  • 아래 절차에 따라 USB 송수신기와 다시 페어링을 수행하십시오.
    1. USB 송수신기를 컴퓨터 또는 PS5에 연결합니다.
    2. USB 송수신기의 연결 버튼 및 헤드셋의 (전원) 버튼을 약 5초 이상 길게 누릅니다.
      페어링 모드로 들어가면 헤드셋에서 알림 사운드가 울리고 USB 송수신기의 연결 표시등(흰색) 및 (전원) 표시등(흰색)이 연속으로 두 번 반복해서 깜박입니다. "Pairing" (Pairing) 음성 안내가 나옵니다.
      페어링이 완료되면 헤드셋에서 알림 사운드가 울리고 USB 송수신기의 연결 표시등(흰색)이 켜집니다.
  • 컴퓨터 또는 PS5를 다시 시작하고 USB 송수신기를 다시 연결하십시오.
  • 위의 조작으로도 해결되지 않을 경우 다음을 시도하십시오.
    1. 컴퓨터 및 PS5 같은 연결된 장치를 끕니다.
    2. USB 송수신기를 분리했다가 다시 연결합니다.
    3. 컴퓨터 또는 PS5를 켭니다.
  • 헤드셋을 재설정합니다.
  • 헤드셋을 초기화하십시오.