Lyden hakker ofte, støy kan høres, lyden er forvrengt og ekko kan høres av den andre parten
Når tilkoblet en spillkonsoll (datamaskin eller PS5™) via en USB-sender/mottaker
- Under følgende forhold kan det oppstå støy eller lydtap, eller tilkoblingen kan bli deaktivert.
- Hvis en person befinner seg mellom headsettet og spillkonsollen
Når dette skjer, snur du spillkonsollen i samme retning som antennen på headsettet for å forbedre kommunikasjonen. - Når det er en hindring som metall eller en vegg mellom headsettet og spillkonsollen
- Når det er en person mellom headsettet og spillkonsollen
- Ved bruk på steder med trådløst LAN, hvor trådløse kommunikasjonsenheter som for eksempel Bluetooth er i nærheten, der mange trådløse kommunikasjonsenheter brukes i nærheten, der en mikrobølgeovn brukes, elektromagnetiske bølger genereres osv.
- På steder hvor det er andre trådløse lydenheter eller andre personer i nærheten
- Hvis en person befinner seg mellom headsettet og spillkonsollen
- Noen ganger kan lyden bli forvrengt eller forstyrret av ekstern radiointerferens eller andre faktorer. Hvis dette er tilfelle, prøv følgende.
- Hvis headsettet er koblet til en datamaskin, koble til med en hodetelefonkabel.
- Hvis headsettet er koblet til en datamaskin, fjern USB-senderen/mottakeren fra USB-porten og sett den inn i en annen USB-port på datamaskinen.
- Bruk 5 GHz-båndet i stedet for 2,4 GHz-båndet til Wi-Fi på smarttelefoner, datamaskiner osv.
- Slå av eventuelle enheter på 2,4 GHz-båndet som ikke er i bruk.
- Sett smarttelefonen i flymodus.
- Hvis headsettet er tilkoblet en PS5, koble USB-senderen/mottakeren til USB-porten foran på PS5.
- Flytt USB 3.0-kompatible enheter, kabler osv. som er koblet til datamaskinen eller PS5 bort fra USB-senderne/mottakerne.
- Hvis det er ubrukte USB-enheter eller USB-kabler, fjern dem fra datamaskinen eller PS5.
- Hvis det er metall i nærheten, koble til USB-senderen/mottakeren så langt fra metallet som mulig.
- Bruk headsettet og USB-senderen/mottakeren så nær hverandre som mulig.
For å unngå hindringer anbefales det å koble til USB-senderen/mottakeren på samme side (venstre side) som den innebygde antennen i headsettet.
- Når du spiller spill på datamaskinen kan dette problemet forbedres ved å lukke unødvendige applikasjoner eller vinduer, eller starte datamaskinen på nytt.
- Koble headsettet til USB-senderen/mottakeren igjen.
- Nullstill headsettet.
- Initialiser headsettet.
Når headsettet er koblet til en datamaskin eller en annen tilkoblet enhet med en hodetelefonkabel
- Hvis du kobler til hodetelefonkabelen og lader samtidig, kan det oppstå støy avhengig av den tilkoblede enheten. Hvis det oppstår støy, fjern USB Type-C-kabelen.
- Hvis den andre parten påpeker at de hører ekko når headsettet brukes med hodetelefonkabelen tilkoblet, senk volumet på datamaskinen eller andre tilkoblede enheter som hodetelefonkabelen er koblet til, eller reduser mikrofonens følsomhet.
Bruk en trådløs tilkobling hvis symptomet vedvarer.
Om antennene
- Fjern eventuelle hindringer mellom antennen på den tilkoblede spillkonsollen og headsettets innebygde antenne. Antennen på headsettet er bygd inn i delen som vises på den stiplede linjen under.
A: Innebygd antenne