Zvok pogosto preskakuje, slišati je mogoče hrup, zvok je popačen in sogovornik sliši odmeve

Ko je vzpostavljena povezava z igralno konzolo (računalnikom ali PS5™) prek oddajnika-sprejemnika USB

  • V naslednjih primerih lahko pride do šuma, izpada zvoka ali prekinitve povezave.
    • Ko je med slušalkami in igralno konzolo
      človeško telo. V takšnem primeru igralno konzolo postavite tako, da bo obrnjena v isto smer kot antena na slušalkah, da izboljšate komunikacijo.
    • Če je med slušalkami in igralno konzolo ovira, na primer kovina ali stena.
    • Če je med slušalkami in igralno konzolo prevelika razdalja.
    • Pri uporabi na mestih z brezžično povezavo LAN, kjer so v bližini naprave za brezžično komunikacijo, kot je Bluetooth, kjer je v bližini v uporabi večje število naprav za brezžično komunikacijo, kjer je v uporabi mikrovalovna pečica, nastajajo elektromagnetni valovi itd.
    • Na mestih, kjer so v bližini druge avdio naprave za brezžično komunikacijo ali druge osebe.
  • Včasih bo zvok morda popačen ali prekinjen zaradi zunanjih radijskih motenj in drugih dejavnikov. V takšnem primeru poskusite naslednje.
    • Pri povezovanju z računalnikom slušalke povežite z računalnikom z uporabo kabla slušalk.
    • Pri povezovanju z računalnikom oddajnik-sprejemnik USB odklopite iz vrat USB in nato ga povežite z drugimi vrati USB na računalniku.
    • Za brezžično povezavo Wi-Fi na pametnih telefonih, računalnikih itd. uporabite frekvenčni pas 5 GHz, namesto frekvenčnega pasu 2,4 GHz.
    • Izklopite vse naprave, ki uporabljajo frekvenčni pas 2,4 GHz in trenutno niso v uporabi.
    • Pametni telefon preklopite v letalski način.
    • Pri povezovanju z napravo PS5 oddajnik-sprejemnik USB povežite z vrati USB na sprednji strani naprave PS5.
    • Naprave, kable itd., ki so združljivi z USB 3.0 in povezani z računalnikom ali napravo PS5, umaknite stran od oddajnikov-sprejemnikov USB.
    • Če so prisotne neuporabljene naprave USB ali kabli USB, jih odstranite od računalnika ali naprave PS5.
    • Če je v bližini kovina, oddajnik-sprejemnik USB povežite čim bolj oddaljenega od kovine.
    • Slušalke in oddajnik-sprejemnik USB naj bosta pri uporabi čim bližje skupaj.
      Za izogib oviram je priporočeno, da oddajnik-sprejemnik USB povežete na isti strani (leva stran), na kateri se nahaja vgrajena antena slušalk.
  • Med igranjem iger na računalniku lahko to težavo izboljšate z zapiranjem nepotrebnih aplikacij ali oken ali s ponovnim zagonom računalnika.
  • Slušalke znova povežite z oddajnikom-sprejemnikom USB.
  • Ponastavite slušalke.
  • Inicializirajte slušalke.

Pri povezovanju z računalnikom ali drugo napravo s kablom slušalk

  • Če kabel slušalk povežete med polnjenjem, se lahko pojavi šum, kar je odvisno od povezane naprave. Če pride do šuma, odstranite kabel USB Type-C.
  • Če sogovornik omeni, da sliši odmeve, ko slušalke uporabljate s povezanim kablom slušalk, znižajte glasnost računalnika ali drugih povezanih naprav, s katerimi je povezan kabel slušalk ali pa znižajte občutljivost mikrofona.
    Če simptomov ne odpravite, uporabite brezžično povezavo.

O antenah

  • Odstranite ovire med anteno igralne konzole, ki jo želite povezati, in vgrajeno anteno v slušalkah. Antena slušalk je vgrajena na mestu, ki je na sliki prikazano s prekinjeno črto.


Slika položaja vgrajene antene (A) v levi enoti

A: Vgrajena antena