Kaj lahko storim, da odpravim težavo?

Preden zahtevate popravilo, še enkrat preverite naslednje.

  • V tem vodniku za pomoč poiščite znake nepravilnega delovanja in poskusite izvesti navedene ukrepe za odpravljanje težav.
  • Napolnite baterijo slušalk.
    Nekatere težave boste lahko odpravili tako, da napolnite baterijo slušalk.
  • Znova zaženite napravo, ki jo poskušate povezati s slušalkami.
    Določene težave boste morda uspeli odpraviti z vnovičnim zagonom povezane naprave, računalnika ali PS5™.
  • Ponastavite slušalke.
  • Inicializirajte slušalke.
    S tem boste nastavitve glasnosti itd. ponastavili na tovarniške nastavitve.
  • Dodatne informacije o težavah poiščite na spletnem mestu za podporo kupcem.

Če navedeni ukrepi ne odpravijo težave, se posvetujte z najbližjim prodajalcem izdelkov Sony.