يحدث تخطي للصوت بشكل متكرر.

  • قم بضبط سماعة الرأس إلى «الأولوية على الاتصال الثابت». للحصول على تفاصيل، انظر «حول وضع جودة الصوت».
  • يمكن تحسين هذه المشكلة عن طريق تغيير إعدادات جودة التشغيل اللاسلكي على جهاز الإرسال. للحصول على تفاصيل، راجع تعليمات التشغيل المرفقة مع جهاز الإرسال.
  • قم بإزالة أي عوائق بين الهوائي الخاص بالجهاز المجهز بخاصية Bluetooth الموصول والهوائي المدمج الخاص بسماعة الرأس. تم دمج الهوائي الخاص بسماعة الرأس في الجزء (A) الموضح بالخط المنقط في الأسفل.

    الشكل التوضيحي الذي يشير إلى موقع A

  • قد يتم تعطيل اتصالات خاصية Bluetooth أو قد تحدث ضوضاء أو انقطاع للصوت في ظل الظروف التالية.
    • عندما يكون هناك جزء من الجسم يعمل بوصفه عائقًا بين سماعة الرأس والجهاز المجهز بخاصية Bluetooth
      عندما تكون هذه هي الحالة، قم بإدارة الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth ليواجه نفس اتجاه الهوائي الخاص بسماعة الرأس من أجل تحسين توصيلات Bluetooth.
    • عند وجود عائقٍ ما، مثل معدن أو جدار، بين سماعة الرأس والجهاز المجهز بخاصية Bluetooth
    • في مكان يوجد به شبكة LAN لاسلكية، في مكان يتم فيه استخدام فرن مايكروويف، يتم توليد موجات كهرومغناطيسية، إلخ.
    • حيث توجد أجهزة تواصل صوتية لاسلكية أخرى أو أشخاص آخرين قريبين، مثل مباني محطة قطار أو داخل قطار مزدحم
  • في حالة استمتاعك بالموسيقى بواسطة الهاتف الذكي الخاص بك، يمكن تحسين هذه الحالة عن طريق إغلاق التطبيقات غير الضرورية أو إعادة تشغيل الهاتف الذكي الخاص بك. إذا كنت تستمتع بالموسيقى باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قم بإغلاق التطبيقات أو النوافذ غير الضرورية وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  • قم بتوصيل سماعة الرأس والجهاز المجهز بخاصية Bluetooth مرة أخرى.
  • عند تشغيل التحكم في الصوت المتكيف باستخدام التطبيق "Sony | Headphones Connect" ، ترصد سماعة الرأس أفعال الذي يقوم بارتداءها وتقوم بضبط وظيفة إلغاء الضوضاء تلقائيًا. عندما يتم تغيير الإعداد، قد تتوقف الموسيقى مؤقتًا للحظات. هذا ليس عطلاً.
  • قد يعمل إدارة وظيفة [Service Link] على وضع الإيقاف في التطبيق "Sony | Headphones Connect" على تقليل حجم انقطاع الصوت.
  • قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
  • قم بعمل تهيئة مبدئية لسماعة الرأس، وقم بمزاوجة سماعة الرأس مع الجهاز مجددًا.