Fejlfinding

Hvis du har problemer, skal du følge nedenstående procedure.

1. Læg headsetenhederne i opladningsetuiet, luk opladningsetuiets låg, og fjern derefter headsetenhederne fra opladningsetuiet.

2. Genstart enheden, f.eks. din computer eller smartphone.

3. Få adgang til supportwebstedet for Sony fra menuen i appen "Sony | Sound Connect" for at søge efter årsagen til og løsningen på problemet, eller tjek supportwebstedet nedenfor.
https://www.sony.net/support/WF-C510/

4. Nulstil headsettet.

5. Initialiser headsettet.

6. Kontakt den nærmeste Sony-forhandler, hvis problemerne fortsætter.