Fehlerbehebung

Sollten Probleme auftreten, gehen Sie bitte wie unten beschrieben vor.

1. Schalten Sie das Headset aus, laden Sie es auf und schalten Sie es dann wieder ein.

2. Starten Sie das verbundene Gerät wie den Computer oder das Smartphone neu.

3. Rufen Sie die Sony-Supportseite über das Menü der App „Sony | Sound Connect“ auf, um nach der Ursache und einer möglichen Lösung für das Problem zu suchen, oder lesen Sie auf der folgenden Supportseite nach.
https://www.sony.net/support/WH-1000XM6/

4. Setzen Sie das Headset zurück.

5. Initialisieren Sie das Headset.

6. Sollte das Problem bestehen bleiben, wenden Sie sich an den unten stehenden Sony-Support oder einen Sony-Händler in Ihrer Nähe.
https://www.sony.net/support-contact