Tätigen eines Videoanrufs auf dem Computer

Wenn Sie an Ihrem Computer einen Videoanruf tätigen, können Sie schnurlos über Ihr Headset sprechen.

  1. Verbinden Sie das Headset über eine Bluetooth-Verbindung mit dem Computer.
  2. Starten Sie die Anwendung für Videoanrufe auf dem Computer.
  3. Überprüfen Sie die Einstellungen* der Anwendung für Videoanrufe.
    • Wenn Sie an Ihrem Computer einen Videoanruf tätigen, wählen Sie keine Musikwiedergabeverbindungen (A2DP), sondern Anrufverbindungen (HFP/HSP). Wenn Sie Musikwiedergabeverbindungen wählen, ist ein Videoanruf unter Umständen nicht möglich.
    • Wählen Sie bei den Lautsprechereinstellungen Anrufverbindungen [Headset (WH-1000XM6 Hands-Free)]**. ([Headphones (WH-1000XM6 Stereo)]** ist für Musikwiedergabeverbindungen gedacht.)
    • Wählen Sie bei den Mikrofoneinstellungen Anrufverbindungen [Headset (WH-1000XM6 Hands-Free)]**.
    • Je nach der verwendeten Anwendung für Videoanrufe können möglicherweise keine Anrufverbindungen [Headset (WH-1000XM6 Hands-Free)]** oder Musikwiedergabeverbindungen [Headphones (WH-1000XM6 Stereo)]** bei den Lautsprecher- oder Mikrofoneinstellungen ausgewählt werden und es wird lediglich [WH-1000XM6] angezeigt. Wählen Sie in diesem Fall [WH-1000XM6].
    • Auf der Kunden-Support-Website finden Sie häufig gestellte Fragen und entsprechende Antworten.

    *Je nach der verwendeten Anwendung für Videoanrufe steht diese Funktion möglicherweise nicht zur Verfügung.

    **Die Namen können sich je nach dem Computer oder der verwendeten Anwendung für Videoanrufe unterscheiden.

Tipp

Hinweis

  • Je nach der verwendeten Anwendung für Videoanrufe können die Mikrofoneinstellungen möglicherweise nicht konfiguriert werden.
  • Wenn Speak-to-Chat aktiviert ist und die Mikrofoneinstellungen nicht richtig ausgewählt sind oder nicht konfiguriert werden können, wird beim Erkennen einer Stimme der Speak-to-Chat-Modus aktiviert und der Ton vom Headset wird leise oder ist möglicherweise nicht hörbar.
  • Je nach dem Computer oder der verwendeten Anwendung funktioniert das Headset bei einem Videoanruf möglicherweise nicht einwandfrei. Dem lässt sich entgegenwirken, indem Sie den Computer neu starten.