Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes, suivez la procédure ci-dessous.
| 1. Mettez le casque hors tension, chargez-le, puis remettez-le sous tension. |
| 2. Redémarrez le périphérique connecté, tel que votre ordinateur ou votre smartphone. |
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3. Accédez au site d’assistance Sony à partir du menu de l’application « Sony | Sound Connect » pour rechercher la cause et la solution du problème, ou consultez le site d’assistance ci-dessous. https://www.sony.net/support/WH-1000XM6/ |
| 4. Réinitialisez le casque. |
| 5. Initialisez le casque. |
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6. Si le problème persiste, contactez l’assistance Sony ci-dessous ou votre revendeur Sony le plus proche.
https://www.sony.net/support-contact |