Felsökning

Om du har några problem så följer du processen nedan.

1. Sätt headsetet i laddningsfodralet, stäng locket till laddningsfodralet en gång, öppna det igen och ta ut headsetet ur laddningsfodralet.

2. Starta om enheten som är ansluten, t.ex. din dator eller smarttelefon.

3. Gå till Sonys supportwebbplats via menyn i appen “Sound Connect” för att söka efter orsaken till och lösningen på problemet, eller kolla supportwebbplatsen nedan.
https://www.sony.net/support/WF-C710N/

4. Återställ headsetet.

5. Initiera headsetet.

6. Om problemen kvarstår, kontakta Sony-supportkontakten nedan eller din närmaste Sony-återförsäljare.
https://www.sony.net/support-contact
Observera att denna hjälpguide har maskinöversatts. Maskinöversättningar tar inte hänsyn till kontexten och det kan hända att översättningen inte stämmer helt överens med den engelska versionen av innehållet. För att se den ursprungliga versionen på engelska, välj English från [Språkvalsida].