Wie kann ich ein Problem lösen?

Prüfen Sie erneut die folgenden Punkte, bevor Sie sich um eine Reparatur kümmern.


  • Entfernen Sie den WLAN-Dongle vom USB-Anschluss eines Computers und schließen Sie ihn an einen anderen USB-Anschluss an.
  • Starten Sie den Computer neu.
    Einige Probleme lassen sich möglicherweise durch einen Neustart des Computers beheben.
  • Setzen Sie die Maus zurück.
  • Initialisieren Sie die Maus, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen.
    Die Profileinstellungen usw. werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
  • Informieren Sie sich auf der Website des Kundensupports über das Problem.


Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Sony-Kundendienst oder an den nächsten Sony-Händler.

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