Kabellose Gaming-MausINZONE Mouse-AHilfe

Verbindungsstatus mit einem Computer

• Überprüfen Sie, ob die Maus eingeschaltet ist.
• Laden Sie die Maus in den folgenden Fällen auf.
  • Die Statusanzeige leuchtet nicht auf, wenn die Maus eingeschaltet wird.
  • Die Statusanzeige blinkt wiederholt zweimal orangefarben.
• Trennen Sie das USB-Typ-C-Kabel von einem USB-Anschluss an einem Computer, warten Sie ein paar Sekunden und schließen Sie es dann wieder an.
• Wenn die Maus als kabellose Maus verwendet wird, trennen Sie das USB-Typ-C-Kabel und den kabellosen Dongle, warten Sie ein paar Sekunden und schließen Sie sie dann wieder an.
• Wenn die Maus als kabelgebundene Maus verwendet wird, trennen Sie das USB-Typ-C-Kabel und die Maus, warten Sie ein paar Sekunden und schließen Sie sie dann wieder an.
• Versuchen Sie, das Gerät an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen, wenn der Computer über einen anderen USB-Anschluss verfügt.
• Schließen Sie die Maus oder den kabellosen Dongle direkt an einen Computer an und nicht über einen USB-Hub.

Funkwellenumgebung in der Umgebung

• Unter den folgenden Bedingungen kann der Betrieb instabil werden oder die Verbindung kann nicht mehr verfügbar sein. Verwenden Sie in diesem Fall die Maus und den Funk-Dongle so nah wie möglich beieinander.
  • Es befindet sich ein Hindernis, wie z. B. Metall oder eine Wand, zwischen der Maus und dem Funk-Dongle.
  • Die Maus und der kabellose Dongle sind weit voneinander entfernt.
  • Bei Verwendung an den folgenden Orten.
    • An Orten mit Wireless LAN
    • Wenn ein Mikrowellenherd verwendet wird
    • Andere Orte, an denen elektromagnetische Wellen erzeugt werden, usw.
  • Andere Audiogeräte für drahtlose Kommunikation oder menschliche Körper sind in der Nähe.
  • Der Funk-Dongle wird von einer Hand verdeckt.
• Der Betrieb kann aufgrund von externen Funkstörungen und anderen Faktoren instabil werden. Versuchen Sie in diesem Fall Folgendes.
  • Verbinden Sie das USB-Typ-C-Kabel mit der Maus und dem Computer für eine kabelgebundene Verbindung.
  • Entfernen Sie den WLAN-Dongle vom USB-Anschluss eines Computers und schließen Sie ihn an einen anderen USB-Anschluss an.
  • Entfernen Sie USB 3.0-kompatible Geräte, Kabel usw., die an einen Computer angeschlossen sind, vom Wireless-Dongle.
  • Wenn es ungenutzte USB-Geräte oder USB-Kabel gibt, entfernen Sie diese vom Computer.
  • Wenn sich in der Nähe Metall befindet, installieren Sie den Funk-Dongle so weit wie möglich von Metall entfernt.
  • Verwenden Sie die Maus und den drahtlosen Dongle so nah wie möglich beieinander.

Verwendungsstatus der Maus

• Die Maus verwendet einen optischen Sensor. Aufgrund der Beschaffenheit des optischen Sensors kann es je nach Einsatzort der Maus zu Fehlfunktionen und Störungen kommen. Solche Orte sind Glas, Spiegel oder glänzende Oberflächen.
  Versuchen Sie in diesem Fall Folgendes.
  • Verwenden Sie ein Mauspad.
  • Legen Sie etwas anderes unter die Maus.
  • Verwendung an verschiedenen Orten.
• Staub oder Ablagerungen auf der Unterseite der Maus oder um die Tasten herum können den ordnungsgemäßen Betrieb verhindern.
  Wischen Sie in diesem Fall den Staub und die Ablagerungen vorsichtig mit einem trockenen Wattestäbchen ab. Achten Sie darauf, nicht zu fest zu wischen, da dies das Gerät beschädigen und zu Fehlfunktionen führen kann.

Computer-Einstellungen

• Wenn ein anderes als das unterstützte Betriebssystem verwendet wird, verwenden Sie das unterstützte Betriebssystem.
  Je nach verwendeter Software sind einige Programme möglicherweise nicht kompatibel.
• Wenn das mit dem WLAN-Dongle verbundene USB-Typ-C-Kabel an einen Computer angeschlossen ist oder die Maus während der Verarbeitung in Windows oder einer anderen Software bedient wird, kann die Erkennung und Bedienung einige Zeit dauern. Warten Sie vor dem Gebrauch eine Weile.
  Ein Blick in die Betriebsanleitung des Computers kann das Problem lösen. Lesen Sie die Bedienungsanleitung oder das elektronische Handbuch, das mit dem Computer geliefert wurde.
• Wenn zwei Bildschirme angeschlossen sind, kann das Ziehen eines Fensters zwischen den Bildschirmen dazu führen, dass der Betrieb zwischen den Bildschirmen unterbrochen wird. Um dies zu vermeiden, versuchen Sie Folgendes.
  • Deaktivieren Sie die Funktion zum Einrasten von Fenstern in den Betriebssystemeinstellungen.
  • Verringern Sie die Polling-Rate der Maus.
    Wenn die Abfragerate auf einen hohen Wert eingestellt ist mit “INZONE Hub”eingestellt wird, kann die FPS des Bildschirms auf einigen Computern sinken. Verringern Sie die Abfragerate und prüfen Sie, ob sie sich verbessert.
• Bei Spielen auf einem Computer kann dieses Problem durch das Schließen unnötiger Anwendungen oder Fenster oder durch einen Neustart des Computers behoben werden.

Sonstiges

• Setzen Sie die Maus zurück.
• Initialisieren Sie die Maus.