Kan geen verbinding maken met een computer.

  • Gebruik altijd de bijgeleverde USB Type-C-kabel.
  • Controleer of de muis en de computer zijn ingeschakeld.
  • Controleer of de USB Type-C-kabel die op elk apparaat is aangesloten zo stevig mogelijk is aangesloten.
  • Sluit de draadloze dongle rechtstreeks aan op een computer en niet via een USB-hub.
  • Haal de draadloze dongle uit de USB-poort en steek hem in een andere USB-poort op een computer.
  • Start de computer opnieuw op en sluit de USB Type-C-kabel die op elk apparaat is aangesloten opnieuw aan.
  • Als de bovenstaande handelingen niet helpen, probeer dan het volgende.
    1. Schakel de computer uit.
    2. Koppel de USB Type-C-kabel los die op elk apparaat is aangesloten en sluit deze opnieuw aan.
    3. Zet de computer aan.
  • Reset de muis.
  • De muis initialiseren.
  • Zie "De werking van de muis is instabiel.".
Merk op dat deze Helpgids is vertaald door een machine. Machinevertalingen zijn niet contextgevoelig en komen qua inhoud mogelijk niet perfect overeen met de Engelse versie. Om de originele Engelse versie te bekijken, selecteert u English op de [Taalkeuzepagina].