O carregamento não pode ser efectuado.

  • Certifique-se de que utiliza o cabo USB Type-C fornecido.
  • Verificar o seguinte.
    • O cabo USB tipo C está firmemente ligado ao rato e ao adaptador CA USB ou ao computador.
    • O adaptador USB AC está firmemente ligado a uma tomada eléctrica AC.
    • O computador está ligado.
      Ativa o computador se este estiver no modo de espera, de suspensão ou de hibernação.
  • Atualize o SO do computador.
  • Reinicie o computador e verifique se a situação melhorou.
  • Recomenda-se que o carregamento seja efectuado num local com uma temperatura ambiente entre 5 °C e 35 °C. O carregamento eficiente pode não ser possível fora deste intervalo.
  • Repor o rato.
  • Inicializar o rato.
  • Ver "O funcionamento do rato é instável.".
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