Rato de gaming sem fiosINZONE Mouse-AGuia de ajuda

Estado da ligação com um computador

• Verifique se o rato está ligado.
• Carregue o rato nos seguintes casos.
  • O indicador de estado não se acende quando o rato é ligado.
  • O indicador de estado pisca repetidamente a laranja duas vezes.
• Desligue o cabo USB tipo C de uma porta USB num computador, aguarde alguns segundos e volte a ligá-lo.
• Se o rato for utilizado como um rato sem fios, desligue o cabo USB tipo C e o dongle sem fios, aguarde alguns segundos e volte a ligá-los.
• Se o rato for utilizado como um rato com fios, desligue o cabo USB tipo C e o rato, aguarde alguns segundos e volte a ligá-los.
• Tente ligar a uma porta USB diferente se o computador tiver outra porta USB.
• Ligue o rato ou o dongle sem fios diretamente a um computador e não através de um hub USB.

Ambiente de ondas de rádio circundante

• Nas seguintes condições, o funcionamento pode tornar-se instável ou a ligação pode ficar indisponível. Neste caso, utilize o rato e o dongle sem fios o mais próximo possível um do outro.
  • Existe um obstáculo, como metal ou uma parede, entre o rato e o dongle sem fios.
  • O rato e o dongle sem fios estão afastados.
  • Quando utilizado nos seguintes locais.
    • Em locais com LAN sem fios
    • Quando é utilizado um forno de micro-ondas
    • Outros locais onde são geradas ondas electromagnéticas, etc.
  • Outros equipamentos de áudio de comunicação sem fios ou corpos humanos estão nas proximidades.
  • O dongle sem fios está coberto por uma mão.
• O funcionamento pode tornar-se instável devido a interferências de rádio externas e outros factores. Neste caso, tente o seguinte.
  • Ligue o cabo USB tipo C ao rato e ao computador para uma ligação com fios.
  • Retire o dongle sem fios da porta USB de um computador e volte a ligá-lo a outra porta USB.
  • Afaste os dispositivos compatíveis com USB 3.0, cabos, etc. ligados a um computador do dongle sem fios.
  • Se existirem dispositivos USB ou cabos USB não utilizados, retire-os do computador.
  • Se houver metal por perto, instale o dongle sem fios o mais afastado possível do metal.
  • Utilize o rato e o dongle sem fios o mais próximo possível um do outro.

Estado de utilização do rato

• O rato utiliza um sensor ótico. Devido à natureza do sensor ótico, o sensor pode funcionar mal e não funcionar corretamente, dependendo do local onde o rato é utilizado. Esses locais incluem vidros, espelhos ou superfícies brilhantes.
  Neste caso, tente o seguinte.
  • Utilize um tapete de rato.
  • Coloque outra coisa debaixo do rato.
  • Utilizar em diferentes locais.
• O pó ou detritos na parte inferior do rato ou à volta dos botões podem impedir o funcionamento correto.
  Neste caso, limpe suavemente o pó e os detritos com um cotonete seco. Tenha cuidado para não limpar com demasiada força, pois isso pode danificar o produto e provocar o seu mau funcionamento.

Definições do computador

• Se for utilizado um sistema operativo diferente do sistema operativo suportado, utilize o sistema operativo suportado.
  Alguns softwares podem não ser compatíveis, dependendo do software utilizado.
• Quando o cabo USB tipo C ligado ao dongle sem fios está ligado a um computador ou o rato é utilizado durante o processamento no Windows ou noutro software, o reconhecimento e a operação podem demorar algum tempo. Esperar um pouco antes de utilizar.
  Consultar o manual de instruções do computador pode resolver o problema. Consulte o manual de instruções ou o manual eletrónico fornecido com o computador.
• Quando dois ecrãs estão ligados, arrastar uma janela entre ecrãs pode fazer com que a operação pare entre ecrãs. Para o evitar, tente o seguinte.
  • Desactive a funcionalidade de encaixe de janelas nas definições do SO.
  • Reduzir a taxa de polling do rato.
    Se a taxa de sondagem for definida para um valor elevado com “INZONE Hub”o FPS do ecrã pode diminuir em alguns computadores. Reduzir a taxa de polling e verificar se melhora.
• Ao jogar jogos num computador, este problema pode ser melhorado fechando aplicações ou janelas desnecessárias ou reiniciando o computador.

Outros

• Repor o rato.
• Inicializar o rato.