Sorun giderme

Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen aşağıdaki adımları izleyin.

1. Mikrofonlu kulaklığı kapatın, şarj edin ve ardından tekrar açın.

2. Bilgisayarınız veya akıllı telefonunuz gibi bağlanmakta olan cihazı yeniden başlatın.

3. “Sound Connect” uygulamasının menüsünden Sony destek sitesine erişerek sorunun nedenini ve çözümünü arayabilir veya aşağıdaki destek sitesini inceleyebilirsiniz.
https://www.sony.net/support/WH-1000XM4C/

4. Mikrofonlu kulaklığı sıfırlayın.

5. Mikrofonlu kulaklığı başlatın.

6. Sorunlar devam ederse, aşağıdaki Sony destek birimine veya en yakın Sony bayisine başvurun.
https://www.sony.net/support-contact
TP1002542118
Bu Yardım Kılavuzunun makine tarafından çevrildiğini göz önünde bulundurun. Makine çevirileri bağlama duyarlı değildir ve içeriğin İngilizce sürümüyle mükemmel bir şekilde uyumlu olmayabilir. Orijinal İngilizce sürümü görmek için [Dil Seçimi Sayfası]’ndan English’i seçin.