故障かな？と思ったら
修理を依頼する前に、もう一度下記の項目をチェックしてみてください。
- 本ヘルプガイドの各項目や「困ったときは」で調べる。
-
パソコンに接続して、ヘッドセットを充電する／リセットする。
充電することで問題が解決することがあります。充電を開始すると、自動的にヘッドセットがリセットされます。 - ヘッドセットを初期化する。
工場出荷時の設定に戻し、すべての機器登録（ペアリング）情報を削除します。
- サポートホームページで調べる。
それでも解決しない場合、ソニーの相談窓口までお問い合わせください。
なお、保証書とアフターサービスについては、「保証書とアフターサービス」をご参照ください。
