ワンタッチ接続(NFC)が動作しない

  • ヘッドセットを充電ケースから取り出し、電源が入っていることを確認してください。
  • スマートフォンが反応するまで充電ケース(底面)のN-Markに近づけたままにしてください。それでも反応しない場合は、スマートフォンをゆっくり前後左右に動かしてください。
  • スマートフォンのNFC機能がオンになっているか確認してください。
  • スマートフォンにケースを付けている場合は、ケースを外してください。
  • NFCの受信感度は、お使いのスマートフォンによって異なります。接続に何度も失敗する場合は、スマートフォンを操作して接続/切断してください。
  • 充電中はヘッドセットの電源が入らないためワンタッチ接続(NFC)ができません。充電を終了してから使用してください。
  • 対応機種をご確認ください。

    詳しくは、下記のウェブサイトをご覧ください。

    https://www.sony.jp/support/headphone/