La conexión con un solo toque (NFC) no funciona.

  • Retire los auriculares del estuche de carga y asegúrese de que estén apagados.
  • Acerque el teléfono inteligente a la marca N del estuche de carga hasta que el teléfono inteligente responda. Si aún no responde, mueva lentamente el teléfono inteligente.
  • Compruebe que la función NFC del teléfono inteligente esté activada.
  • Si el teléfono inteligente está en una funda, retire la funda.
  • La sensibilidad de recepción NFC varía en función del teléfono inteligente. Si la conexión falla varias veces, conecte/desconecte utilizando el teléfono inteligente.
  • No es posible establecer una conexión con un solo toque (NFC) mientras se carga la batería, ya que los auriculares no pueden encenderse durante la carga. Finalice la carga antes de establecer la conexión con un solo toque (NFC).
  • Compruebe que el dispositivo de conexión admita la función NFC.
  • Compruebe que la función Bluetooth del teléfono inteligente esté activada.