Et kuule henkilöä puhelun aikana / soittajien ääni kuuluu heikosti, äänesi ei tavoita henkilöä puhelun aikana / äänesi kuuluu heikosti soittajan puolella.
- Tarkista, että kuulokkeet ja yhdistetty laite ovat päällä.
- Suurenna yhdistetyn laitteen äänenvoimakkuutta, jos se on liian hiljainen.
- Kun käytät videopuhelusovellusta, avaa videopuhelusovelluksen asetukset (*) ja tarkista, että kaiutin- tai mikrofoni-asetukseksi on määritetty [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)](**). Kun videopuhelusovelluksen asetuksia ei voida tarkistaa tai soittoyhteyksiä [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)] valita, valitse [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)] tietokoneesi asetuksista yhteyksien muodostamiseksi.
*Tämä toiminto ei ehkä ole käytettävissä käyttämästäsi videopuhelusovelluksesta riippuen.
**Nimet voivat vaihdella käyttämästäsi tietokoneesta tai videopuhelusovelluksesta riippuen.
- Jos nappikuulokkeiden sovitteet eivät vastaa korvakäytävien kokoa tai kuulokkeita ei pidetä oikein korvilla, napautustoiminnot tai Speak-to-Chat -toiminnon puheentunnistus eivät ehkä onnistu, tai et ehkä saa kunnollista äänenlaatua, vastamelutoimintoa tai puhelujen laatua.
Kokeile näissä tapauksissa seuraavaa.- Vaihda nappikuulokkeiden sovitteet sellaisiin, jotka istuvat tiiviimmin korviisi. Kun vaihdat nappikuulokkeiden sovitteet, kokeile erikokoisia sovitteita suurimmasta koosta pienempiin kokoihin. Vasemman ja oikean nappikuulokkeen sovitteen koko ei ehkä ole sama.
”Sony | Headphones Connect” -sovellus auttaa selvittämään, mitkä nappikuulokkeiden sovitteet sopivat sinulle parhaiten vastameluvaikutuksen saavuttamiseksi. - Varmista, että kuulokkeet ovat kunnolla korvissasi. Käytä kuulokkeita niin, että nappikuulokkeen sovite on mukavasta mahdollisimman syvällä korvakäytävässä.
- Vaihda nappikuulokkeiden sovitteet sellaisiin, jotka istuvat tiiviimmin korviisi. Kun vaihdat nappikuulokkeiden sovitteet, kokeile erikokoisia sovitteita suurimmasta koosta pienempiin kokoihin. Vasemman ja oikean nappikuulokkeen sovitteen koko ei ehkä ole sama.
- Aseta kuulokkeet latauskoteloon ja sulje kansi. Ota sitten kuulokkeet ulos ja yhdistä ne uudelleen Bluetooth-laitteeseen.
- Käynnistä Bluetooth-laite, kuten älypuhelin tai tietokone, uudelleen ja yhdistä uudelleen kuulokkeisiin.
- Nollaa kuulokkeet.
- Alusta kuulokkeet ja muodosta laitepari uudelleen kuulokkeiden ja laitteen välille.
