Latausta ei voida suorittaa.
- Varmista, että kuulokkeet on asetettu kunnolla latauskoteloon.
- Muista käyttää toimitettua USB Type-C -kaapelia.
- Tarkista, että USB Type-C -kaapeli on liitetty kunnolla latauskoteloon ja USB-verkkolaitteeseen tai tietokoneeseen, tai USB-verkkolaite on liitetty kunnolla pistorasiaan.
- Tarkista, että tietokone on kytketty päälle. Herätä tietokone, jos se on valmiustilassa (lepo) tai horrostilassa.
- Kun käytössä on Windows 8.1, päivitä käyttämällä Windows Updatea.
- Jos nappikuulokkeiden sovitteita ei ole kiinnitetty kunnolla kuulokkeisiin, kuulokkeet eivät ehkä lataudu toimitetulla latauskotelolla. Tarkista, että nappikuulokkeiden sovitteet on kiinnitetty oikein, kun asetat kuulokkeet latauskoteloon.
- Jos käytetään muiden valmistajien nappikuulokkeiden sovitteita, kuulokkeet eivät ehkä lataudu toimitetulla latauskotelolla. Varmista, että latauksen yhteydessä käytetään toimitettuja nappikuulokkeiden sovitteita.
- Kun kuulokkeiden tai latauskotelon latausportit likaantuvat, kuulokkeet eivät ehkä lataudu. Puhdista latausportit pehmeällä, kuivalla liinalla.
- On suositeltavaa ladata paikassa, jossa ympäristön lämpötila on 15 °C – 35 °C. Tehokas lataaminen ei ehkä ole mahdollista tämän alueen ulkopuolella.
- Latauksen aikana muista pitää latauskotelon kansi kiinni estääksesi latauskotelon akkua kulumasta.
- Langattomasti ladattaessa lataus voi hidastua tai lakata, jos latauskotelo joutuu väärään asentoon suhteessa langattomaan latausalustaan.
- Langattomasti ladattaessa lataus voi hidastua tai pysähtyä korkeissa tai matalissa lämpötiloissa käytetyn langattoman latausalustan mukaan.
- Nollaa kuulokkeet.
- Alusta kuulokkeet ja muodosta laitepari uudelleen kuulokkeiden ja laitteen välille.
