Ei ääntä
- Älypuhelinsovelluksesta tai tietokoneohjelmasta riippuen (joka vaatii profiilin HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile)) voit ehkä kuulla äänen vain toisesta kuulokeyksiköstä.
- Jos yhdistät tietokoneen kuulokkeisiin, varmista, että tietokoneessa äänilähdön asetuksena on Bluetooth-laite.
- Pariliitä kuulokkeet ja Bluetooth-laite uudelleen.
- Kun Speak-to-Chat -tila on käytössä, musiikin toisto keskeytetään. Käytä tässä tapauksessa kuulokkeiden kosketusanturia Speak-to-Chat-tilan lopettamiseksi.
-
Kosketusantureiden määrityksen ja/tai ääniavustajan asetuksen mukaan saatat pystyä käyttämään vain toista kuulokkeiden yksiköistä.
Katso seuraava ja tarkista asetus ”Sony | Headphones Connect” -sovelluksessa.
Ääniavustajan asetusvalikon kohde Määritys [Voice Assist Function of Mobile Device] Kumpaa tahansa kuulokeyksikköä voidaan käyttää. [Google Assistant] tai [Amazon Alexa] Vain kuulokeyksikköä, jonka kosketusanturin ohjaustoiminnoksi on asetettu [Playback control], voidaan käyttää.
Määritä [Playback control] -toiminto sen kuulokeyksikön kosketusanturille, jota haluat käyttää.
Tehdasasetuksissa [Playback control] on määritetty oikeaan kuulokeyksikköön.
Kun määrität [Playback control] -toiminnon molempiin kuulokeyksiköihin, kaikki toiminnot ovat käytettävissä vain oikeassa kuulokeyksikössä.[Do not use] Kumpaa tahansa kuulokeyksikköä voidaan käyttää. - Aseta kuulokkeet latauskoteloon ja sulje latauskotelon kansi.
Joitakin ongelmia voidaan ratkaista asettamalla kuulokkeet latauskoteloon. - Käynnistä käyttämäsi älypuhelin tai tietokone uudelleen.
- Nollaa kuulokkeet.
- Alusta kuulokkeet ja muodosta laitepari uudelleen kuulokkeiden ja laitteen välille.
-
Kun yhdistät kuulokkeet 2 laitteeseen samanaikaisesti monipisteyhteydellä, laite saattaa yhdistetystä laitteesta riippuen jatkaa äänettömän signaalin lähettämistä, vaikka musiikin tai videon toisto pysäytetään. Tässä tapauksessa kuulokkeet pysyvät yhdistettyinä laitteeseen, eikä yhteyttä voi vaihtaa toiseen laitteeseen. Jos toisen laitteen ääntä ei voida kuulla sen jälkeen, kun toisto on pysäytetty ensimmäisessä laitteessa, toimi seuraavassa järjestyksessä ja tarkista, onko tilanne parantunut.
- Tarkista ”Sony | Headphones Connect” -sovelluksella, että asetus [Connect to 2 devices simultaneously] on päällä.
- Pysäytä sovelluksen toisto ensimmäisessä laitteessa.
- Sulje sovellus ensimmäisessä laitteessa.
- Valitse toistolaite valikon [Manage Connected Device] kohdasta [Device Currently Being Connected] ”Sony | Headphones Connect” -sovelluksessa ja aloita toisto.
